蘇寧董事長(zhǎng)張近東今年3月提出的智慧零售究竟是什么,？10月17日,，全國(guó)各省、市,、自治區(qū)商務(wù)主管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人和百聯(lián),、天虹、步步高等30多家知名企業(yè)的高層前往蘇寧總部一探究竟,。

事實(shí)上,，在前一天商務(wù)部召開的全國(guó)零售行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)中，蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民就已透露,，智慧零售的發(fā)展,，表面上看是渠道和業(yè)態(tài)的變化，但深層次是零售資源的重塑和再利用,。線上線下全渠道的互聯(lián)互通,、融合發(fā)展的智慧零售模式，已經(jīng)成為零售發(fā)展的必然趨勢(shì),，而且以人為核心的消費(fèi)體驗(yàn)將越來(lái)越重要,。

　　當(dāng)天下午的蘇寧易購(gòu)O2O購(gòu)物節(jié)媒體發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍宣布了蘇寧將和供應(yīng)商“共享數(shù)據(jù)”,、智慧零售機(jī)器人將全面登陸門店,、在全國(guó)多個(gè)城市新開無(wú)人Biu店等消息。消費(fèi)者此次在蘇寧易購(gòu)O2O購(gòu)物節(jié)里的消費(fèi)體驗(yàn),，應(yīng)當(dāng)會(huì)有一次升級(jí),。難怪現(xiàn)在的蘇寧，有底氣自稱“智慧零售的引領(lǐng)者”,。

全國(guó)各省,、市、自治區(qū)商務(wù)主管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人和百聯(lián),、天虹,、步步高等30多家企業(yè)的高層參觀蘇寧

　　看到無(wú)人店，業(yè)內(nèi)人也忍不住買買買

10月17日,，各地商務(wù)主管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人和百聯(lián),、天虹、步步高等30多家知名企業(yè)的高層,，來(lái)到蘇寧易購(gòu)展廳,，聽取蘇寧創(chuàng)業(yè)足跡介紹，并參觀了云商直播間,。直播間里,，可以看到會(huì)員、商品,、流量,、訂單,、金融、物流,、售后,、客服等方面的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。

聽取了物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和第五代智能化物流技術(shù)的介紹后,，眾人又前往體驗(yàn)區(qū),，仔細(xì)了解蘇寧超市、蘇寧小店,、海外購(gòu),、互聯(lián)網(wǎng)家庭等項(xiàng)目。

參觀者聽取蘇寧互聯(lián)網(wǎng)家庭項(xiàng)目的介紹

蘇寧全國(guó)首家無(wú)人店——蘇寧體育“Biu”,，是此次參觀交流的重頭戲之一,。所有首次進(jìn)店的用戶，需先下載蘇寧金融APP進(jìn)行“綁臉”操作,，整個(gè)過(guò)程不超過(guò)15秒,。無(wú)人店還能做到“無(wú)停留、無(wú)感知”出店,，購(gòu)物者按可正常步行速度通過(guò)付款通道,，即可實(shí)現(xiàn)付款。