經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京10月31日訊 近日,,保監(jiān)會(huì)針對(duì)“亮劍行動(dòng)”中發(fā)現(xiàn)的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益違法違規(guī)行為,,依法對(duì)中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,、華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,、安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,、渤海財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,、光大永明人壽保險(xiǎn)有限公司和國華人壽保險(xiǎn)股份有限公司等6家保險(xiǎn)公司進(jìn)行了處罰,,共計(jì)罰款121萬元,,處罰個(gè)人11名,罰款49萬元,。
自2015年以來,,保監(jiān)會(huì)連續(xù)三年開展了打擊損害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益行為的“亮劍行動(dòng)”。通過堅(jiān)持問題導(dǎo)向,,采取專項(xiàng)檢查與個(gè)案檢查結(jié)合,、投訴處理與違規(guī)處理聯(lián)動(dòng)的方式,針對(duì)消費(fèi)者反映集中,、社會(huì)輿論關(guān)注的保險(xiǎn)公司,、銷售渠道和突出問題開展重點(diǎn)檢查,堅(jiān)持“快行動(dòng),、嚴(yán)懲處,、高透明”,督促公司切實(shí)落實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益的主體責(zé)任,,促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)提升服務(wù)水平,,順應(yīng)人民群眾對(duì)更好保險(xiǎn)服務(wù)的需求。
“亮劍行動(dòng)”重拳打擊了侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為,。嚴(yán)查重處了一批消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的突出問題,,處理的法人機(jī)構(gòu)數(shù)量,、追究的高管人員層級(jí)、處罰的罰款金額均呈現(xiàn)出前所未有的力度,,進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)秩序,,展示了監(jiān)管利劍。
開展“亮劍行動(dòng)”以來,,全國共派出925個(gè)檢查組,、2871人次,檢查923家保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)和銀行類兼業(yè)代理機(jī)構(gòu),,涉及法人主體42家,。
截至目前,共計(jì)處罰保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)157家,、罰款2540.7萬元,處罰個(gè)人254名,,罰款827.65萬元,。其中,對(duì)中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,、中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,、太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司、中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,、中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司,、中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司、泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司,、陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司等8家總公司,,共罰款454萬元,處罰個(gè)人25名(高級(jí)管理人員8人),、罰款176萬元,。目前,2017年查處工作仍在緊鑼密鼓地進(jìn)行,,處罰結(jié)果近期將在保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)陸續(xù)公布,。
“亮劍行動(dòng)”有效督促了保險(xiǎn)公司重視和改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)。通過檢查,有效督促保險(xiǎn)公司切實(shí)承擔(dān)起維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益的主體責(zé)任,,從公司治理,、經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)文化,、產(chǎn)品開發(fā),、銷售理賠、信息披露,、消費(fèi)教育等各個(gè)方面踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想和“消費(fèi)者至上”理念,,履行法律法規(guī)以及合同規(guī)定的義務(wù),,不斷提升保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量和水平,推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)回歸本源,,不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要,。
保監(jiān)會(huì)結(jié)合“亮劍行動(dòng)”加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)提示和消費(fèi)者教育?!傲羷π袆?dòng)”開展以來,,通過召開新聞發(fā)布會(huì)、發(fā)布新聞稿,、保險(xiǎn)微課堂公眾號(hào)等多種形式,,進(jìn)行政策宣傳和情況通報(bào),并將檢查中發(fā)現(xiàn)的損害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案例向社會(huì)公布,,三年來向社會(huì)分三批通報(bào)典型案例14起,,提醒保險(xiǎn)消費(fèi)者謹(jǐn)慎交易和依法維權(quán)。下一步,,中國保監(jiān)會(huì)還將持續(xù)披露有關(guān)典型案例,,加強(qiáng)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示,幫助消費(fèi)者提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和自我保護(hù)意識(shí),。