名正言順!"金拱門(mén)"遭到眾人拒絕

名字是與社會(huì)相互聯(lián)系的紐帶,是一個(gè)企業(yè),、一種產(chǎn)品擁有的一筆永久性的精神財(cái)富。一個(gè)好的名字可以喚起大家美好的記憶,十分重要,。

然而,麥當(dāng)勞作為全球大型跨國(guó)連鎖餐廳,將名字改為"金拱門(mén)",著實(shí)令很多消費(fèi)者接受不了,。有網(wǎng)友認(rèn)為這一名字就像一家家具店,很難將其與美食聯(lián)系在一起,。還有網(wǎng)友吐槽:"如果改了金拱門(mén)這個(gè)名字,宇宙中心五道口的麥當(dāng)勞店,之后就要簡(jiǎn)稱'五金店'了,。""按照這個(gè)改名邏輯,肯德基應(yīng)該叫'俏老頭',星巴克叫'白娘子',必勝客叫'小紅帽',耐克叫'紅對(duì)勾',阿迪達(dá)斯叫'白蓮花',。"

　　麥當(dāng)勞改名"金拱門(mén)"后網(wǎng)絡(luò)上流行的"企業(yè)改名惡搞"

值得一提的是,瑞典家居用品制造商在中國(guó)被稱為"宜家",意思是"舒適的家";美國(guó)快餐連鎖店Subway的中文名稱"賽百味"--"比上百種美食的味道都好";CocaCola的中文名為"可口可樂(lè)",意思是"可口,又讓你快樂(lè)"。這些好聽(tīng)的名字都為上述品牌在中國(guó)市場(chǎng)的拓寬方面起到了積極的助推作用,。

事實(shí)上,品牌管理是一件極其嚴(yán)肅且富有戰(zhàn)略性的事情,特別是對(duì)于知名品牌,尤為重要。而麥當(dāng)勞從起名開(kāi)始就已經(jīng)讓人有了檔次下降之感,很難確定其未來(lái)能否維持之前相對(duì)高端的水準(zhǔn),。

三,、思考--本土化之路非"一日之功",各方面仍需"精雕細(xì)琢"

現(xiàn)任麥當(dāng)勞中國(guó)的首席執(zhí)行官?gòu)埣乙鹪诿襟w見(jiàn)面會(huì)現(xiàn)場(chǎng)提出,未來(lái)5年,麥當(dāng)勞中國(guó)銷(xiāo)售額年均增長(zhǎng)率將保持在兩位數(shù)。預(yù)計(jì)到2022年底,中國(guó)內(nèi)地麥當(dāng)勞餐廳將從2500家增加至4500家,開(kāi)設(shè)新餐廳的速度將從2017年每年約250家逐步提升至2022年每年約500家,。屆時(shí),約45%的麥當(dāng)勞餐廳將位于三四線城市,超過(guò)75%的餐廳將提供外送服務(wù),強(qiáng)調(diào)自動(dòng)化和便利性的"未來(lái)2.0"餐廳覆蓋率提升到逾90%,。

　　麥當(dāng)勞深圳光華店正式升級(jí)為"未來(lái)　2.0"概念餐廳

顯然,無(wú)論從更名還是開(kāi)新店計(jì)劃來(lái)看,麥當(dāng)勞有意在拓寬中國(guó)市場(chǎng)。但我們也可以看到在此過(guò)程中暴露出的一些問(wèn)題,。

之前,麥當(dāng)勞是高端品牌的代表,請(qǐng)大家去吃麥當(dāng)勞是一種非常體面的事情,甚至有消費(fèi)者將婚禮,、生日會(huì)地點(diǎn)也選在麥當(dāng)勞。同時(shí),麥當(dāng)勞還是孩子的"樂(lè)園",小朋友可以在此感受歡樂(lè)氛圍,。然而隨著商場(chǎng)里各式各樣游樂(lè)設(shè)施的建立,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不再,麥當(dāng)勞將目標(biāo)人群從小孩切換到中青年人,但時(shí)尚度日趨不足卻使得年輕消費(fèi)者不斷流失,。此外,發(fā)展到今天,大家對(duì)麥當(dāng)勞得新鮮感已經(jīng)在逐漸消失,這也使得原本在一二線城市的麥當(dāng)勞開(kāi)始開(kāi)拓三四線城市市場(chǎng)。由此看來(lái),其經(jīng)營(yíng)空間確實(shí)遇到了一些瓶頸,。而麥當(dāng)勞此番變更名字更是讓人產(chǎn)生由一個(gè)國(guó)際品牌淪為街邊飯店之感,無(wú)疑雪上加霜,。

顯然,麥當(dāng)勞想要拓寬中國(guó)市場(chǎng),在中國(guó)餐飲行業(yè)獲得一席之地并非"一日之功"。在名稱,、口感,、經(jīng)營(yíng)模式、時(shí)尚感與目標(biāo)消費(fèi)者的平衡等方面,麥當(dāng)勞都需要仔細(xì)琢磨,真正適應(yīng)本土化需求,。

四,、總結(jié)

麥當(dāng)勞更名事件可謂引發(fā)了全民狂歡。盡管從具體的商事制度方面來(lái)講,更名對(duì)其運(yùn)營(yíng)沒(méi)有影響,但同時(shí)也讓我們看到:一方面,好的企業(yè)名稱能夠增強(qiáng)大家對(duì)于產(chǎn)品品牌的認(rèn)知度及好感度。作為國(guó)際品牌,麥當(dāng)勞理應(yīng)在名稱上仔細(xì)考慮;另一方面,在拓寬市場(chǎng)的過(guò)程中,麥當(dāng)勞應(yīng)該把握實(shí)現(xiàn)本土化的關(guān)鍵要素,為消費(fèi)者提供更加良好的服務(wù),。

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央廣《王冠紅人館》輿情課題組　宋佳伶