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餓了么合并百度外賣一百天:逐步破解整合難題 引領(lǐng)差異化競爭

2017-12-12 09:00:18    中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)  參與評論()人

一步步解決整合難題

在宣布合并后,餓了么和百度外賣首先在人員和架構(gòu)整合上實現(xiàn)協(xié)調(diào),,目前百度外賣的技術(shù)團(tuán)隊基本保留,鞏振兵和魏海分別擔(dān)任百度外賣董事長和CEO。而北京和上海雙中心各司其職,前者負(fù)責(zé)醫(yī)藥健康板塊、物流改造、新零售落地等核心研發(fā),后者負(fù)責(zé)供給端品牌入駐,、提升配送效率等核心問題。

但這只是整合過程里的第一個階段,,城市代理商和區(qū)域直營之間的沖突接踵而來,。今年10月,餓了么將部分地級市由城市獨家代理商模式轉(zhuǎn)為總部直營,,并通過各地區(qū)渠道經(jīng)理以電話的形式通知部分獨家代理商,。

與此同時,百度外賣的代理商也同樣遭遇類似的情況,。對于代理商的訴求,,張旭豪回應(yīng)稱,不同的代理體系有不同解決方案,,餓了么的核心目的還是促進(jìn)整個集團(tuán)的服務(wù)和優(yōu)化,,遵循服務(wù)品質(zhì)和市場份額優(yōu)先的原則?!叭绻砩痰乃胶芎?,直營團(tuán)隊就讓位;但如果做的不好,,餓了么會收回來自己做,。”

按照張旭豪的規(guī)劃,,餓了么和百度外賣的代理商以后資源共享,會爭取“在公正的原則下,,合理分配資源,。只要是合情合理、公平公正的需求,,我們會給代理商應(yīng)有的補償,。”但同時他也表示,,對于一些不合理的要求,,“我們一定不會在壓力下妥協(xié)?!?/p>

雖然人員整合已經(jīng)完成,,但由于百度外賣的品牌只有18個月的使用期,這意味著餓了么仍需為將來作考慮。據(jù)時代周報記者了解,,餓了么有意啟用雙品牌戰(zhàn)略,,其中百度外賣在白領(lǐng)市場的運營能力較強(qiáng),張旭豪有意讓其繼續(xù)定位中高端市場,。

事實上,,對于餓了么而言,百度外賣的品牌和團(tuán)隊并不是收購的最終目的,,張旭豪更看重的是這筆交易所帶來的流量和技術(shù)支持,。據(jù)媒體報道,餓了么收購百度外賣的總金額為8億美元,,除了5億美元的出售金額外,,百度還提供了價值3億美元的流量入口,包括手機(jī)百度,、百度糯米,、百度地圖等。

在外賣市場的下半場戰(zhàn)斗中,,流量是其中一個影響戰(zhàn)局的勝負(fù)手,。此前美團(tuán)點評副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經(jīng)理王莆中向時代周報記者表示,對比中美的情況來看,,國內(nèi)的外賣市場滲透率并未達(dá)到極限,。“未來外賣滲透率的增長,,3年至少有3倍以上的空間,,當(dāng)然餐飲本身也在增長。線上化率會越來越高,,我認(rèn)為會接近95%,。”

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