0℃：車務(wù)青年給旅客列車上水

在長時(shí)間的火車旅途上,，充足的水源供應(yīng)是旅途生活的重要保障。喝茶泡面,、洗漱供餐,、衛(wèi)生保潔，愜意旅途的背后,，卻是鐵路上水工時(shí)刻要面對的“寒暑易節(jié)”,。

劉璇是甘肅省天水市火車站的一名上水工，剛參加工作不久的她是一名“95后”,?？此剖且幻败浢米印保瑢?shí)際卻是手握膠管“打水仗”的上水“女漢子”,。數(shù)九寒天,，進(jìn)站列車從距她不足1米的身旁駛過，帶起的寒風(fēng)迎面拍打而來,，灌進(jìn)領(lǐng)口和褲腿，令她瑟瑟發(fā)抖。春運(yùn)期間,，由于站停車多,、客流量大，車輛補(bǔ)水需求也大,。為確保給每個(gè)車廂上滿水,，列車剛一停妥她便迅速起身，拽著近30米長的水管來回跑,，迅速完成插管,、開閘、拔管和整理,，短短幾分鐘的站停時(shí)間里,，她要完成3節(jié)車廂的上水。管子中的冰水接近0℃,，拔管時(shí)呲出來的水流過手套,，濺在袖口和褲子上，不一會(huì)就會(huì)凍結(jié)變得硬邦邦的,。坐下等候下一趟車到來的時(shí)候,，她將再度迎接寒風(fēng)的侵襲，一個(gè)班下來,這樣的“寒暑易節(jié)”她要經(jīng)歷近20次,。

90℃：客運(yùn)青年為旅客遞上熱水

鐵路客運(yùn)服務(wù)員是廣大旅客接觸最多的鐵路人,，為了讓千千萬萬的旅客安全、方便,、溫馨的踏上回家路,，他們選擇舍小家顧大家，年復(fù)一年迎著春運(yùn)“逆行”,，把微笑留給旅客,，把背影留給家人。

趙丹是蘭州客運(yùn)段的一名青年列車員,，執(zhí)乘蘭州至太原的D2568次旅客列車,。自上班以來，她始終堅(jiān)守入路初心,，待旅客如親人,，在本職崗位上踏實(shí)認(rèn)真、勤勤懇懇,。春運(yùn)期間,，工作量成倍增加，但她服務(wù)旅客的標(biāo)準(zhǔn)從未降低,，每次出乘,，她都按照職業(yè)規(guī)范，把自己收拾的端莊利索，用最好的自己迎送來往的旅客,。旅途中總是會(huì)遇到不少需要重點(diǎn)照顧的旅客,，無論是殘疾人、病人,、老人和孕婦,，還是軍人和農(nóng)民工，她都會(huì)及時(shí)予以關(guān)照,，遞上一杯熱氣騰騰的開水,，讓旅客感受到旅途的溫馨。抵達(dá)終點(diǎn)站后她的工作卻并未結(jié)束,，還要在有限的時(shí)間里迅速調(diào)整座椅,，清潔車廂各處衛(wèi)生，準(zhǔn)備迎接返程旅客,，短短十幾分鐘已是汗流浹背,。