與此同時,，民航方面對于今年春運同樣出臺了十分嚴格的疫情防控措施,。為減少區(qū)域人員聚集，降低旅客在途風險，國航在信息告知、客票服務,、應急處置、特殊旅客服務等環(huán)節(jié)進一步優(yōu)化了春運服務流程,；南航工作人員將主動到候機樓門口迎接,，為獨自出行的老年旅客提供健康申報、值機服務,、通過安檢直至登機口的無障礙專人服務,；東航則計劃對于客座率不足60%的航班，將以間隔鎖座的形式為旅客保留更大的獨立空間,，確保旅客出行安全,。

以人為本，讓老年人更有獲得感

除了遠途交通工具的疫情防控外,，春運的“最后一公里”如何能夠更安全、更便捷,，也備受百姓關(guān)注,。

“我父母歲數(shù)比較大，智能手機用得也不是太熟練,，由于我工作比較忙,，很可能無法去車站接他們，所以父母來北京后,，我最擔心的就是火車到站后的打車問題,?！北本?7歲的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員李朦說，從北京西站到她家需要30公里左右的路程,，父母沒坐過地鐵,，怎么能打上車令她擔心。

為解決此類問題,，2月1日,，交通運輸部召開便利老年人日常交通出行工作經(jīng)驗交流視頻會，對解決老年人運用智能技術(shù)困難便利日常交通出行工作進行再強調(diào),、再部署,。

據(jù)滴滴出行創(chuàng)始人、董事長兼CEO程維介紹,，1月22日滴滴出行率先在全國上線老人打車小程序“滴滴老年版”,，同時在廣州試點開通電話叫車熱線，未來將接入95128電話叫車熱線,，并為老年人提供優(yōu)先派單服務,。

此外，高德打車也于2月2日正式上線助老模式,，推出“一鍵叫車”功能,。“相比需要預先設置常用地址的助老打車服務,，全新服務可以讓老年人無論身在何處,，都不用手動輸入起點和終點?！备叩麓蜍囅嚓P(guān)負責人表示,，在支付寶或微信“高德打車”小程序中，選擇助老模式的“一鍵叫車”功能,，系統(tǒng)就將依據(jù)老年人所在位置自動推薦上車點并共享給司機,。司機到達后可當面與乘客溝通目的地，在行程結(jié)束時,，老年人可選擇現(xiàn)金或非現(xiàn)金支付,。