根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第八條規(guī)定，經(jīng)營者不得對其商品的銷售狀況,、用戶評價等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,，欺騙、誤導(dǎo)消費者,。經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式,，幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,，不管是票房注水還是口碑造假,，都擾亂了行業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn),。如果造假行為成為行業(yè)潛規(guī)則，將是行業(yè)的悲哀,。此外,，影視數(shù)據(jù)造假也損害了觀眾的權(quán)利，偷走了觀眾“客觀選擇”的自由,。如同假冒食品威脅人的健康一樣,，造假的票房和被操縱的口碑污染的是群眾的精神生活,。

為了應(yīng)對假票房和刷口碑的“水軍”,，機智的網(wǎng)友甚至想出一個對策——等首映3日后看電影相對比較真實的口碑再做選擇。實際上,，《阿修羅》撤檔也從一個側(cè)面說明電影市場上真實口碑的影響力越來越大,。一部觀眾不認(rèn)可的影片，就算把票房和評分?jǐn)?shù)據(jù)粉飾得再漂亮,，票房泡沫也遲早會被戳破,。

線上線下需要共同努力

維護電影市場健康誠信

票務(wù)平臺作為互聯(lián)網(wǎng)時代興起的電影產(chǎn)業(yè)鏈新要素，正掌握越來越多數(shù)據(jù)優(yōu)勢和渠道壁壘,。數(shù)據(jù)顯示：2018春節(jié)檔有90%的觀眾是線上購票,。大年初一的12.6億元體量中，有88%左右的份額為在線購票,，貓眼平臺出票超過1623萬張,，占比超五成。淘票票宣稱春節(jié)假期7天超過1.4億人次走進電影院,，淘票票購票人次占比43.6%,。

中國藝術(shù)研究院副研究員劉藩認(rèn)為，在觸達(dá)觀眾,、影響觀眾的效率層面,，互聯(lián)網(wǎng)的確有得天獨厚的優(yōu)勢，因為他們知道用戶是誰,，用戶的基本信息,、購票頻次以及觀影偏好，他們是離觀眾最近的平臺,。但現(xiàn)在的問題是,，在線票務(wù)平臺早已不是單純的出票窗口，而是連接影院和消費者的重要紐帶,，其業(yè)務(wù)已經(jīng)通過聯(lián)合出品,、聯(lián)合發(fā)行等深入到了電影產(chǎn)業(yè)的上游。在這種復(fù)雜的情況下,，如果這些平臺不能在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,、評分的客觀性方面保持基本的誠信,，而是試圖通過操縱數(shù)據(jù)、評分,，為自己參與的影片和項目謀私利,，營造市場業(yè)績假象，那么勢必會失去其平臺的公正性和誠信度,，失信于消費者,，最終失去競爭基礎(chǔ)。

“中國電影市場繁榮局面來之不易,。電影發(fā)行企業(yè),、電影院、第三方售票平臺作為中國電影市場的參與者,、受益者,，應(yīng)通過自身的誠信經(jīng)營，共同維護良好的市場秩序,，打造文明誠信的市場環(huán)境,，為中國電影市場的持續(xù)繁榮與發(fā)展作出應(yīng)有貢獻?！鼻迦A大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授尹鴻說,。