原標題：【治國理政新實踐·上海篇】圍繞改善市民看病就醫(yī)感受 上海已建成80個“醫(yī)療服務品牌”
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申城衛(wèi)生系統(tǒng)用兩年多時間,，已先后建立起了80個叫得響的“醫(yī)療服務品牌”,。
記者今天從市衛(wèi)生計生委公布的第三批“醫(yī)療服務品牌”評選結(jié)果中,，看到了30個新項目有“大”到如閔行區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務中心，都建起了掛有統(tǒng)一“復旦兒科醫(yī)聯(lián)體”銘牌的標準化兒科診療室,；“小”到如普陀區(qū)人民醫(yī)院放射科為了能給腫瘤或預后不良疾病患者在取報告前做一些心理安撫，創(chuàng)建了一間“醫(yī)影報告護心室”。
何謂“醫(yī)療服務品牌”,？市衛(wèi)生系統(tǒng)文明辦在2015年首推此項活動時就開宗明義——加強醫(yī)療服務管理,，提高醫(yī)療服務水平，改善人民群眾看病就醫(yī)感受,。用基層醫(yī)療單位具體的做法來說,，就是聚焦病家的“痛點”，不怕給醫(yī)院找“難事”,。只要反映集中,、涉及就醫(yī)感受，無論需要改善環(huán)境,、優(yōu)化流程,、建立機制還是促進溝通，都要下力氣一條一條地去抓去改,。
在最早創(chuàng)建的20個“醫(yī)療服務品牌”中,，人們發(fā)現(xiàn)了申城白衣天使們創(chuàng)新醫(yī)療服務模式的莫大信心：擁有本市最大急診室的市第六人民醫(yī)院，拿出了優(yōu)化的“急診搶救室患者住院流程”,；臨床科室最全的瑞金醫(yī)院,，率先開辟了門診多學科會診中心；龍華醫(yī)院將名中醫(yī)工作室與社區(qū)實現(xiàn)了“聯(lián)動”,；楊浦區(qū)中心醫(yī)院則用“圓桌會議”形式,，開鑿了醫(yī)患溝通的另一種途徑。而市兒童醫(yī)院創(chuàng)立帶著結(jié)果看醫(yī)生的“診前化驗”,，仁濟醫(yī)院的日間手術(shù)“一站式服務”等等,，現(xiàn)已成為眾多醫(yī)院相繼效仿的“模板”。
在著力解決市民就醫(yī)“急愁難”問題的基礎上,，全市各級各類醫(yī)院繼續(xù)以患者為中心,，多角度、多渠道,、多模式地推出便民舉措,，“互聯(lián)網(wǎng)”智慧醫(yī)療服務、注重人文關懷細節(jié)等,，構(gòu)成了第二批30個“醫(yī)療服務品牌”的新亮點,。腫瘤醫(yī)院建立的乳腺癌健康全程管理模式，在健康宣教,、篩查,、診斷、多學科綜合治療,、隨訪等多個相關環(huán)節(jié),，借助互聯(lián)網(wǎng)工具匹配相應的醫(yī)療資源,，規(guī)范號源管理，顯著縮短了患者的候診時間,。徐匯區(qū)中心醫(yī)院成立了由醫(yī)生,、護士、營養(yǎng)師組成的“營養(yǎng)快線”工作組,，參照患者個體相關信息進行營養(yǎng)風險評估,，為普外科需要營養(yǎng)支持的患者度身定制個性化的營養(yǎng)方案，廣受病家好評,。普陀區(qū)中心醫(yī)院重癥監(jiān)護室開設“安寧室”,，讓逝者走得有尊嚴，為失去親人的家屬提供溫馨關懷,，體現(xiàn)了醫(yī)療服務對生命的尊重與敬畏,。
此次公布的最新一批30個“醫(yī)療服務品牌”，在為患者提供優(yōu)質(zhì),、便捷,、溫馨的醫(yī)療服務方面，更是各顯其能－－市疾病預防控制中心推出“短信接種提醒”,，幫助家長尤其是年輕父母能適時帶孩子進行預防接種,；曙光醫(yī)院建立“腦卒中”中西醫(yī)結(jié)合防治一站式服務平臺，每年救治急性中風患者650多人次,；上海兒童醫(yī)學中心“童趣手術(shù)室”提高患兒依從性,，致力打造“無哭聲醫(yī)院”；同仁醫(yī)院與虹橋國際機場在國內(nèi)機場創(chuàng)開設“仁虹急救綠色通道”,，實施先救治后結(jié)算的“零等候救治”,，方便輕傷旅客及時返回機場簽轉(zhuǎn)航班；市肺科醫(yī)院采用“醫(yī)療助理師”強化醫(yī)患溝通,，通過“入院同步接洽,、住院同步答疑、心理同步撫慰,、出院同步指導”，給原平緊張的住院病人吃上了“定心丸”,。
以問題為導向,，以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點，80個“醫(yī)療服務品牌”是一個標識,，也將是進一步提升全市醫(yī)療服務水準的一個新的開始,。
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