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新華社太原10月21日專電(記者王勁玉)針對三星Note7手機出現(xiàn)的爆炸問題,,山西省消費者協(xié)會近日約談三星電子(中國)服務部華北大區(qū)·北京區(qū)域經(jīng)理王瑤。王瑤表示,,將積極配合消協(xié)工作,,就三星Note7手機退換貨及賠償?shù)木唧w事項,盡快對消費者作出公開承諾,。
由于電池爆炸問題,,三星于10月11日宣布在中國大陸地區(qū)停止銷售國行版GalaxyNote7,并召回在中國大陸地區(qū)銷售的全部國行版三星GalaxyNote7產(chǎn)品,。
山西省消協(xié)表示,,此次約談目的是保護消費者的合法權益,同時監(jiān)督三星公司做好召回工作,。約談重點是關于山西省內(nèi)三星Note7手機的退換貨以及三星公司官方的公開承諾問題,。
山西省消協(xié)秘書長張永明要求三星公司制定手機退換貨及賠償?shù)木唧w措施辦法,盡快給消費者一個滿意的答復,。