花了50億美元,,用了20萬臺Note 7,,動用700余名公司研究院和工程師,,找了3家中立調(diào)查機構(gòu),三星今天正式公布了Galaxy Note7燃損事件調(diào)查結(jié)果:電池設(shè)計制造問題,。
真相:還是電池惹得禍
三星移動總裁高東真在發(fā)布會上表示,“從結(jié)論上來看,,Galaxy Note7燃損的原因在于電池,。我們?yōu)榱俗非髣?chuàng)新與卓越的設(shè)計,就Galaxy Note7電池設(shè)置了規(guī)格和標準,,而這種電池在設(shè)計與制造過程中存在的問題,。”
其中,,第一次召回的A電池和第二次召回的B電池,,都不一樣。電池A主要是因為負極板受到擠壓所致,,而電池B由于銅箔融化,,則是真正的事故源頭,。此外,還有一部分電池被發(fā)現(xiàn)沒有使用絕緣膠帶,。
三星移動總裁高東真就Note7燃損事件道歉
另一方面,,美國保險商實驗室(UL)、Exponent 實驗室以及德國萊茵TUV集團等第三方機構(gòu)針對Note 7事件原因的可能性展開了獨立調(diào)查,。
首先,,UL先對十臺損壞設(shè)備進行了第一階段調(diào)查。其調(diào)查結(jié)果顯示,,組裝,、制造和電池設(shè)計的原因同時存在。
圖為三星大范圍設(shè)備測試-電池
生產(chǎn)制造上,,原因包括缺少接片上的凸起,,導(dǎo)致內(nèi)部短路;電池設(shè)計上包括較薄的隔離膜,,導(dǎo)致較差的保護等,。總之,,電池的生產(chǎn)制造與設(shè)計同時導(dǎo)致了Note 7起火自燃,。
其次,在Exponent實驗室的調(diào)查中,,A公司電池中存在陰極膜損傷,,容易帶來隔離膜損傷,最終導(dǎo)致發(fā)熱,。
圖為8重電池安全檢查措施
三星表示會吸取Note 7事件的教訓(xùn),,制定了“8重電池安全檢查措施”,確保電池安全可靠,,還在產(chǎn)品規(guī)劃階段采用“多層安全措施協(xié)議”,。除此之外,三星專門組建了一個團隊,,專注于手機設(shè)備12個核心組件的開發(fā)工作,。
Note 7事件始末回顧
這是繼2016年8月24日,韓國發(fā)生首起Note 7手機電池自燃事件以來,,三星方面正式公布原因,。那么這件事就此翻篇了嗎?或許沒那么簡單,。
從去年8月2日全球首發(fā)到10月11日宣布停產(chǎn)并全球召回,,Note7曾被視為“三星歷史上最完美的旗艦智能手機”,它承載著狙擊蘋果iPhone7,,提振三星手機業(yè)務(wù)的希望,。但讓人唏噓的是,,這款手機生存期僅71天,因此也被稱之為“史上最短命的旗艦機”,。
圖為此前燃損的三星Note7
去年9月2日,,高東真對Note 7電池燃損事件致歉,并稱自燃是由電池缺陷引起的,,與手機本身無關(guān),,并宣布對GalaxyNote 7的全球替換計劃。但是在中國三星電子給出的一紙聲明中,,國行Note 7并不在召回更換之列,。
“9月1日起在中國市場正式發(fā)售的國行版本,由于采用了不同的電池供應(yīng)商,,而不在此次更換范疇,,中國消費者可以放心購買?!?/p>
按照之前三星所公布的,,Note 7一共有兩家電池供應(yīng)商,分別是三星子公司SDI和總部位于香港的ATL,。二者占比分別為70%和30%,,三星當時的聲明稱,,國行三星Note7采用的是ATL提供的電池,。