上個(gè)月發(fā)生在美國(guó)的“美聯(lián)航暴力拖拽乘客”新聞?dòng)绊懮形雌较ⅲ?月21日,,又一起乘客拒下美聯(lián)航飛機(jī)的事件再度引起媒體關(guān)注。而這一次,,中方安保和地勤人員的表現(xiàn)引來(lái)外國(guó)網(wǎng)友點(diǎn)贊,。
當(dāng)天,一架原定從上海浦東飛往美國(guó)紐瓦克的飛機(jī)遲遲不能起飛,?!度A盛頓郵報(bào)》披露,一名頭戴印有特朗普口號(hào)“讓美國(guó)再次強(qiáng)大”帽子的乘客,,因?yàn)闄C(jī)組人員拒絕其升艙的要求而心生不滿,,在機(jī)艙中大鬧。
在場(chǎng)乘客錄下的一段視頻顯示,,這名頭發(fā)花白的“肇事者”十分激動(dòng),,不僅霸占了整排座位,甚至威脅稱:“有本事讓乘務(wù)員給我戴上手銬將我拖下去,?!?/p>
他的行為引起公憤。機(jī)上的乘客都站起來(lái)“圍觀”,,要求他下機(jī),。
一名拄著拐杖的女子對(duì)他說(shuō):“你真是一個(gè)自私的人,。”
一位老人用并不熟練的英語(yǔ)對(duì)他說(shuō):“這樣不好,,知道嗎?”
而這名蠻不講理的乘客還表示,,自己患有糖尿病,如果45分鐘之內(nèi)不喝蘇打飲料,,就會(huì)累倒,。
后來(lái),他變得愈加咄咄逼人,。
在國(guó)外網(wǎng)站Facebook上,,一名在場(chǎng)乘客文字直播了這場(chǎng)鬧劇。他表示,,這名老人不僅占著別人的位置,,還出口謾罵周圍的女性。機(jī)長(zhǎng),、機(jī)上工作人員以及機(jī)場(chǎng)工作人員都來(lái)了,,試圖勸阻這名老人,但他卻揚(yáng)言,,他們只能把自己拖下飛機(jī),。
然而中國(guó)的工作人員并不會(huì)干這樣的事。
視頻顯示,,一名工作人員帶著警衛(wèi)上前對(duì)其勸說(shuō),,但收效甚微。
僵持?jǐn)?shù)小時(shí)后,,該老人終于在機(jī)場(chǎng)安保人員的“護(hù)送”下離開(kāi),。
進(jìn)行直播的乘客表示,也許中國(guó)的警察并不想在飛機(jī)上制造國(guó)際事件,,所以沒(méi)有在機(jī)上對(duì)這名男子實(shí)施逮捕,。
等候在機(jī)場(chǎng)的乘客們紛紛鼓掌,而飛機(jī)也在長(zhǎng)時(shí)間延誤后終于起飛,。
視頻曝光后,,美國(guó)網(wǎng)友不淡定了:這丟臉丟到國(guó)外去了啊!
有人對(duì)老人戴的帽子進(jìn)行嘲諷——
▲看吧,美國(guó)再次“偉大”了,。
▲又一個(gè)丑陋的美國(guó)人,。
有網(wǎng)友表示,這種人確實(shí)應(yīng)該被請(qǐng)離飛機(jī),。
▲他坐在別人的位置上,,幾個(gè)小時(shí)不肯走。
▲這種人該被趕走,。他一直坐在別人的位置上,就為了不能升艙的事情而悶悶不樂(lè)。
▲走著回家吧,,可悲的人,。注:deplorable一詞因希拉里用來(lái)描述特朗普的支持者而聞名。
不少網(wǎng)友夸贊了中方安保和地勤人員的反應(yīng),,稱其從始至終處理的方式“十分專業(yè)”,“非常文明且冷靜”,。
▲同機(jī)組的一位乘客向《時(shí)代》周刊表示,來(lái)自上海的安保和地勤人員的舉止“令人欽佩”,。
“中國(guó)警衛(wèi)表現(xiàn)得1分;特朗普狂熱支持者0分,。”
YouTube網(wǎng)友評(píng)論道:“為什么他沒(méi)被拖拽下去?哦,,我忘了因?yàn)橹袊?guó)是個(gè)文明的國(guó)家!”
還有網(wǎng)友將這件事和之前美聯(lián)航拖拽乘客下飛機(jī)的事對(duì)比:中國(guó)警衛(wèi)態(tài)度非常好地要求這個(gè)人離開(kāi),,最后這人是被護(hù)送下機(jī)的;而此前在美國(guó),明明是美聯(lián)航自己出了錯(cuò),,安保人員卻將一名無(wú)辜亞洲醫(yī)生打暈,、拖下飛機(jī)。
還有外國(guó)網(wǎng)友說(shuō),,中國(guó)人脾氣太好了,,這樣的人應(yīng)該直接踢下飛機(jī)。
美聯(lián)航在隨后發(fā)布的官方聲明中贊揚(yáng)了該航班工作人員的專業(yè)表現(xiàn),,并感謝了該航班乘客們的體諒,。
在飛機(jī)上,人們應(yīng)該知道,,哪些事情是屬于自己的權(quán)利,,哪些事情不能按照自己的想法去做。
上一次,,美聯(lián)航拖拽乘客事件發(fā)生后,,美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)曾刊登一篇文章,討論遭遇航班“超額預(yù)售”的問(wèn)題時(shí),,應(yīng)當(dāng)怎樣維護(hù)自己的權(quán)利,。
文章表示,航班在遇到“超額預(yù)售”時(shí)請(qǐng)走乘客是標(biāo)準(zhǔn)流程,,但是對(duì)乘客的補(bǔ)償也應(yīng)該顯示出誠(chéng)意,。如果沒(méi)有足夠自愿離開(kāi)的乘客,航班不得不挑出一些人離開(kāi)時(shí),,也要遵守必要的法律程序,。并且,被迫離開(kāi)的乘客有權(quán)利要求現(xiàn)金賠償,,而不僅僅是另一班免費(fèi)航班或是一張代金券,。
而上一次,,美聯(lián)航一開(kāi)始僅僅愿意提供800美元的代金券,還不能一次性使用,。
但有些事情必須聽(tīng)從航班的安排,。
比如,根據(jù)中國(guó)《民用航空飛行標(biāo)準(zhǔn)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,,乘客在飛機(jī)上隨意更換座位,,會(huì)被處以最高1萬(wàn)元的罰款。這是因?yàn)?,飛機(jī)上旅客座位分布與飛機(jī)平衡密不可分,。
而這次在上海大鬧航班的美國(guó)乘客,僅僅因?yàn)樽约河蟹e分,,就要強(qiáng)行升艙,,這不僅影響到其他乘客,還破壞了航班的秩序,。
有乘客更是直言鬧事者是在“強(qiáng)行碰瓷”:“他就是想美聯(lián)航做出什么事兒來(lái)好讓他起訴航空公司——他親口說(shuō)了好幾遍!”
由于耽誤太久,,機(jī)組人員身心俱疲,這架航班不得不在舊金山???,更換新一班機(jī)組人員。最終這架飛機(jī)在次日凌晨2:25飛抵紐瓦克,,這已經(jīng)比預(yù)計(jì)時(shí)間延后了整整八小時(shí),。