意大利反壟斷機(jī)構(gòu)（AGCM）對(duì)蘋果,、三星手機(jī)利用軟件升級(jí)放慢手機(jī)速度,，促使用戶購(gòu)買新設(shè)備的行為展開調(diào)查。

據(jù)路透社1月18日?qǐng)?bào)道,，意大利反壟斷機(jī)構(gòu)在一份聲明中稱,，蘋果、三星這兩家公司沒有告訴消費(fèi)者,，其升級(jí)可能對(duì)手機(jī)表現(xiàn)有消極影響,，這違背了意大利消費(fèi)者保護(hù)法的4項(xiàng)條款。如果被證實(shí)有罪,，蘋果和三星可能面臨數(shù)百萬(wàn)歐元的罰款,。

聲明中還稱，蘋果和三星涉嫌“利用缺乏特定條款的商業(yè)政策遏制商品性能,，勸說消費(fèi)者購(gòu)買新產(chǎn)品”,。

上述報(bào)道中提到，三星手機(jī)的軟件升級(jí)問題此前尚未被質(zhì)詢過,，但已有多國(guó)政府機(jī)構(gòu)針對(duì)蘋果展開質(zhì)詢和調(diào)查,。

1月18日，蘋果公司CEO蒂姆,？庫(kù)克首次對(duì)iPhone“降速門”做出回應(yīng),。庫(kù)克在ABC電視臺(tái)的新聞中，提及了蘋果“降速門“引起的爭(zhēng)議，并向消費(fèi)者道歉稱,，蘋果應(yīng)該更清楚地向消費(fèi)者解釋自己正在做什么,。

在中國(guó)，澎湃新聞1月15日曾報(bào)道,，上海市消保委已就“降速門”一事發(fā)函查詢蘋果公司,，并要求對(duì)方2018年1月19日前給予答復(fù)。

1月9日,，法國(guó)就“降速門”對(duì)蘋果公司開展調(diào)查,。對(duì)蘋果發(fā)起投訴的消費(fèi)者組織稱，根據(jù)法國(guó)相關(guān)法律,，蘋果公司可能被追究的刑事責(zé)任應(yīng)覆蓋在法銷售的所有iPhone手機(jī),，刑事處罰最高可能達(dá)到違法企業(yè)年?duì)I收5%的罰款。

2017年12月,，蘋果承認(rèn)確實(shí)在用戶不知情的情況下,，有意讓老款機(jī)型處理器降頻運(yùn)行?！敖邓匍T”引發(fā)輿論反彈后,，蘋果執(zhí)行新政，將過了保修期電池的更換價(jià)格從79美元降到29美元,，并稱將于2018年推出iOS軟件更新,，其中的新功能可讓用戶更清楚地了解iPhone的電池健康狀況。