意大利反壟斷機(jī)構(gòu)（AGCM）對蘋果、三星手機(jī)利用軟件升級放慢手機(jī)速度,，促使用戶購買新設(shè)備的行為展開調(diào)查,。

據(jù)路透社1月18日報道，意大利反壟斷機(jī)構(gòu)在一份聲明中稱,，蘋果,、三星這兩家公司沒有告訴消費者，其升級可能對手機(jī)表現(xiàn)有消極影響,，這違背了意大利消費者保護(hù)法的4項條款,。如果被證實有罪，蘋果和三星可能面臨數(shù)百萬歐元的罰款,。

聲明中還稱,，蘋果和三星涉嫌“利用缺乏特定條款的商業(yè)政策遏制商品性能，勸說消費者購買新產(chǎn)品”,。

上述報道中提到,，三星手機(jī)的軟件升級問題此前尚未被質(zhì)詢過，但已有多國政府機(jī)構(gòu)針對蘋果展開質(zhì)詢和調(diào)查,。

1月18日,，蘋果公司CEO蒂姆？庫克首次對iPhone“降速門”做出回應(yīng),。庫克在ABC電視臺的新聞中,，提及了蘋果“降速門“引起的爭議，并向消費者道歉稱,，蘋果應(yīng)該更清楚地向消費者解釋自己正在做什么,。

在中國，澎湃新聞1月15日曾報道,，上海市消保委已就“降速門”一事發(fā)函查詢蘋果公司,，并要求對方2018年1月19日前給予答復(fù),。

1月9日,，法國就“降速門”對蘋果公司開展調(diào)查。對蘋果發(fā)起投訴的消費者組織稱,，根據(jù)法國相關(guān)法律,，蘋果公司可能被追究的刑事責(zé)任應(yīng)覆蓋在法銷售的所有iPhone手機(jī)，刑事處罰最高可能達(dá)到違法企業(yè)年營收5%的罰款,。

2017年12月,，蘋果承認(rèn)確實在用戶不知情的情況下，有意讓老款機(jī)型處理器降頻運行,?！敖邓匍T”引發(fā)輿論反彈后,，蘋果執(zhí)行新政，將過了保修期電池的更換價格從79美元降到29美元,，并稱將于2018年推出iOS軟件更新,，其中的新功能可讓用戶更清楚地了解iPhone的電池健康狀況。