英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》稱,美國(guó)總統(tǒng)特朗普時(shí)常念叨著男性藍(lán)領(lǐng)工人的就業(yè),但實(shí)際上零售業(yè)對(duì)于美國(guó)整體就業(yè)情況的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于制造業(yè)——諸如免排隊(duì)結(jié)賬,、無人商店等技術(shù)更是讓大量收銀員面臨失業(yè)危機(jī),。回眸歷史,1939年,在全自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)的超市開門營(yíng)業(yè)之后,只有那些“勇敢的,、理解力強(qiáng)的人”才敢走進(jìn)去面試就業(yè),。如今,受到前沿技術(shù)“碾壓”的收銀員們更是倍感無力。

　　研究報(bào)告顯示,美國(guó)73%的收銀員是女性,非洲裔和拉丁裔美國(guó)人在收銀員崗位中占比最大,類似于Amazon　Go那樣的超市可能讓數(shù)百萬個(gè)工作崗位面臨威脅,。雖然亞馬遜傳達(dá)的信號(hào)顯而易見:別擔(dān)心,這里還雇人呢,。但不管怎么樣,亞馬遜都會(huì)被視作零售崗位被毀滅的“罪魁禍?zhǔn)住薄?/p>

　　不過,并非每個(gè)人都對(duì)上述前景憂心忡忡。福雷斯特公司電商行業(yè)分析師布蘭登·維徹指出,免排隊(duì)結(jié)賬的商店距離推行還“很遙遠(yuǎn)”,。一方面,亞馬遜重申不準(zhǔn)備在全食超市內(nèi)增加這項(xiàng)新技術(shù);另一方面,新技術(shù)暫不適用于超大型超市(通常商品數(shù)量近4萬件),。有人猜測(cè),Amazon　Go可能使用新技術(shù)收集顧客消費(fèi)習(xí)慣,提高品牌知名度,并擴(kuò)展其Prime會(huì)員計(jì)劃。

　　“聰明的零售商是利用數(shù)字技術(shù)幫助員工更好地工作,而不是淘汰他們,”維徹稱,。他對(duì)中國(guó)的一些零售商表示稱贊,稱它們讓顧客使用微信來掃描想要購(gòu)買的商品,向一位零售店員出示手機(jī)購(gòu)買記錄和商品,然后就可以離店,。該流程省去了排隊(duì)結(jié)賬的流程,但保留了一名員工來防止盜竊情況,同時(shí)讓更多員工將時(shí)間花在幫助顧客購(gòu)物上。

　　代表130萬名零售,、雜貨和食品加工業(yè)工人的美國(guó)食品和商業(yè)工人工會(huì)主席馬克·佩隆內(nèi)表示,該組織正在致力于幫助其成員重返校園,以獲得高中同等學(xué)歷或者副學(xué)士學(xué)位,應(yīng)對(duì)技術(shù)引發(fā)的裁員風(fēng)險(xiǎn),。記者　張全