英國《衛(wèi)報》稱,美國總統(tǒng)特朗普時常念叨著男性藍領工人的就業(yè),但實際上零售業(yè)對于美國整體就業(yè)情況的影響要遠遠大于制造業(yè)——諸如免排隊結賬,、無人商店等技術更是讓大量收銀員面臨失業(yè)危機?；仨鴼v史,1939年,在全自動化運營的超市開門營業(yè)之后,只有那些“勇敢的,、理解力強的人”才敢走進去面試就業(yè),。如今,受到前沿技術“碾壓”的收銀員們更是倍感無力。

　　研究報告顯示,美國73%的收銀員是女性,非洲裔和拉丁裔美國人在收銀員崗位中占比最大,類似于Amazon　Go那樣的超市可能讓數(shù)百萬個工作崗位面臨威脅,。雖然亞馬遜傳達的信號顯而易見:別擔心,這里還雇人呢,。但不管怎么樣,亞馬遜都會被視作零售崗位被毀滅的“罪魁禍首”。

　　不過,并非每個人都對上述前景憂心忡忡,。福雷斯特公司電商行業(yè)分析師布蘭登·維徹指出,免排隊結賬的商店距離推行還“很遙遠”,。一方面,亞馬遜重申不準備在全食超市內(nèi)增加這項新技術;另一方面,新技術暫不適用于超大型超市(通常商品數(shù)量近4萬件)。有人猜測,Amazon　Go可能使用新技術收集顧客消費習慣,提高品牌知名度,并擴展其Prime會員計劃,。

　　“聰明的零售商是利用數(shù)字技術幫助員工更好地工作,而不是淘汰他們,”維徹稱,。他對中國的一些零售商表示稱贊,稱它們讓顧客使用微信來掃描想要購買的商品,向一位零售店員出示手機購買記錄和商品,然后就可以離店。該流程省去了排隊結賬的流程,但保留了一名員工來防止盜竊情況,同時讓更多員工將時間花在幫助顧客購物上,。

　　代表130萬名零售,、雜貨和食品加工業(yè)工人的美國食品和商業(yè)工人工會主席馬克·佩隆內(nèi)表示,該組織正在致力于幫助其成員重返校園,以獲得高中同等學歷或者副學士學位,應對技術引發(fā)的裁員風險。記者　張全