“領(lǐng)事工作就是這樣,既要為大家出國辦證提供各種高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),,又要保護同胞在海外的合法權(quán)益,。”于正榮說,,雖然素不相識,,但一想到同胞把使館、把領(lǐng)事當(dāng)親人,,就提醒自己一定要多一些耐心,、多一些關(guān)心、多一些細心,?!白鎳鴮ν年P(guān)心關(guān)切,體現(xiàn)在我們的每一個細節(jié)上,?!?/p>
24小時手機不離身——
“讓海外公民感受到我們無時不在”
掃條形碼、錄入信息……坐在電腦前,,彭虹一氣呵成地把手邊簽證申請表上的信息錄入進去,。點擊“打印”,一旁的打印機迅速吐出一組名單,。陳雪左手翻開護照,,眼睛快速核對簽證頁護照號,右手把打印的簽證頁膠紙對齊貼上,,麻利干脆,。
這里是領(lǐng)事部制證組。領(lǐng)事工作大體分兩塊,,一塊是領(lǐng)事服務(wù),,一塊是領(lǐng)事保護。領(lǐng)事服務(wù)更多體現(xiàn)在頒發(fā)各種證件上。
“我們的工作很平淡,,幾年如一日,。”已是下午1點,,彭虹才匆匆喝了當(dāng)天上班后的第一口水,。中俄關(guān)系友好,人員來往頻繁,,簽證量很大,,最多一天要完成3000多本護照簽證的受理審核制證。
堆滿長尾夾紙箱的資料室,,一摞摞半人高的待審材料,,可以想象這里的工作強度?!按蜃执虻醚劬λ崃?,審核審得腰直不起來,我們的休閑方式就是貼護照簽證的時候站起來,?!标愌┭a充說,“這是個細心活,,不能張冠李戴,。”錯錄一個信息,,錯貼一頁簽證,,就可能給辦證對象帶來無盡麻煩?!爸谱C組是集中體現(xiàn)中國對外形象和風(fēng)范的窗口,。我們都是形象大使啊,!”負責(zé)人王軍說,。
記者在辦公室體驗了一會兒,,發(fā)現(xiàn)這里的手機信號很弱,,接打電話極為不便。領(lǐng)事部同志見怪不怪,,“一直就這樣,。我們也沒覺得有必要修。因為忙得完全沒時間接私人電話,?!鳖I(lǐng)事陳楓解釋。