留學(xué)生志愿者胡耀尹提到，有一名游客從泰國(guó)抵達(dá)馬來西亞,，但因?yàn)榈诌_(dá)時(shí)間太早,，超過了所辦理落地簽證允許停留的時(shí)限而暫時(shí)沒有入境,?！霸谖覀儙退鉀Q了問題后,，她做起了臨時(shí)志愿者,。雖然只相處短短幾個(gè)小時(shí),，分別時(shí)我們已經(jīng)依依不舍,?！彼f。

還有一次,，一名需要定期服藥的游客在入境時(shí)因攜帶過多藥品且未向海關(guān)申報(bào),，藥品被全部沒收。志愿者們協(xié)助該游客將醫(yī)院病歷證明提供給海關(guān)官員,，后者最終將藥品歸還給了游客,。事后，這名游客的母親特意從國(guó)內(nèi)打來電話致謝,。

中國(guó)駐馬來西亞大使館領(lǐng)事參贊劉東源表示,，志愿者們的服務(wù)架起了語言溝通的橋梁，為中國(guó)公民雪中送炭,，排憂解難,，同時(shí)也起到協(xié)助馬移民官員的作用，得到各方積極評(píng)價(jià),。

黃斌說,，在剛剛過去的國(guó)慶假期，“中國(guó)旅客溝通協(xié)調(diào)處”共處理近１７００件求助,，為不少中國(guó)游客解決了困難,。

在亞太科技大學(xué)留學(xué)的包雨珊加入志愿者團(tuán)隊(duì)３個(gè)多月，對(duì)此有著切身體會(huì),?！拔矣X得，除了流暢的英文和專業(yè)知識(shí)之外,，和藹的態(tài)度也是做好一個(gè)志愿者必須具備的,?！?/p>

對(duì)包雨珊和其他志愿者而言，有機(jī)會(huì)為赴馬旅游的同胞提供力所能及的幫助,，是志愿者工作的意義所在,，也成了他們留學(xué)生活中不可或缺的一部分，將會(huì)深深留在他們的記憶中,。