新華社成都10月10日電 題：年開行國際班列2000多列咋還要“爆艙”？

新華社記者 李力可,、楊迪

國慶假期后的第一個工作日,，成都國際陸港運(yùn)營有限公司物流中心操作主管陳亞婷立即投入忙碌的工作中。進(jìn)入10月,，中歐班列（成都）迎來貨運(yùn)旺季,，陳亞婷要負(fù)責(zé)對接好客戶的訂單，幫貨物“擠上”能趕上交付時間的班列,。

“旺季‘爆艙’幾乎是常態(tài),，常常要應(yīng)客戶需求去協(xié)調(diào)加掛集裝箱或增開班列?！标悂嗘谜f,，越來越多的客戶認(rèn)識到國際鐵路運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢：時效更高、周轉(zhuǎn)更快,。

在陳亞婷辦公室的墻上,，一張線路圖顯示，成都的國際鐵路貨運(yùn)班列已連接起26座境外城市和14座國內(nèi)城市,，織成了一張通達(dá)歐洲、中亞和東盟的物流網(wǎng)絡(luò),。

從2013年4月首次開行成都至波蘭羅茲班列以來,，成都國際班列的年開行量已達(dá)到2000列以上，連續(xù)三年居全國首位?，F(xiàn)在,，成都國際鐵路港每天最多要開行8趟班列。川流不息的“鋼鐵駝隊(duì)”載著“四川造”“中國造”走向國際,，又拉著全球商品回來,。中國西部物流的這一角，反映出地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大需求與活力,。

鐵路港越來越繁忙,，供應(yīng)鏈不斷延展輻射,，高興的是企業(yè)。

入駐鐵路港兩年多的四川歐城記跨境電子商務(wù)公司,，不久前與國際快消行業(yè)的世界500強(qiáng)企業(yè)利潔時集團(tuán)達(dá)成合作,，為其建立首個覆蓋中國市場的跨境保稅中心倉。現(xiàn)在,，歐城記公司在成都鐵路保稅物流中心（B型）內(nèi)的貨架上堆滿了利潔時的奶粉,。公司副總經(jīng)理張立平說，今年公司跨境商品的銷售額有望超過1.5億元,。

與這座國際鐵路樞紐同樣繁忙的,，還有負(fù)責(zé)在場站挪箱的集裝箱卡車司機(jī)曾世海?，F(xiàn)在處理的貨物更多,，但他的工作效率反而更高。原來,，發(fā)送箱和到達(dá)箱過去是混在同一區(qū)域里,，有時候曾世海找箱就得耗費(fèi)很多時間?！敖衲?月起,，場站將發(fā)送箱和到達(dá)箱分開堆放后，效率就高多了,，幾乎要節(jié)約一半時間,。”曾世海說,。

業(yè)務(wù)量的激增,，促使各環(huán)節(jié)都在流程優(yōu)化上做文章。在窗口服務(wù)和單證辦理環(huán)節(jié),，成都國際陸港運(yùn)營有限公司通過整合部門,、疊加功能，為通關(guān)企業(yè)節(jié)省了一半時間,；在海關(guān)監(jiān)管環(huán)節(jié),，卡口光學(xué)識別車牌、集裝箱號自動關(guān)聯(lián)取代了紙質(zhì)核放單驗(yàn)放手續(xù),，進(jìn),、出區(qū)車輛的整體通行時間由原來的30分鐘、15分鐘均壓縮為3秒,。

同時,，鐵路港的收費(fèi)項(xiàng)目由原有53項(xiàng)刪減和整合壓縮至20項(xiàng)，并實(shí)施政府購買服務(wù),，為企業(yè)全額免除在口岸的兩次吊裝,、一次短轉(zhuǎn)和查驗(yàn)相關(guān)基礎(chǔ)作業(yè)費(fèi)用,。

讓班列運(yùn)營更貼近市場，不斷提升客戶獲得感,，已成為成都國際班列提質(zhì)增效的重要手段,。今年，中歐班列（成都）上線了全程追溯系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)了對國際班列去程100%的實(shí)時位置追蹤,；9月17日，還在波蘭馬拉投運(yùn)了首個海外運(yùn)控中心,。

成都國際鐵路班列有限公司現(xiàn)場操作部部長馬飛告訴記者,，馬拉場站是中歐班列進(jìn)入歐洲的重要分撥樞紐點(diǎn)和進(jìn)行寬窄軌換軌的操作點(diǎn)，每天會有大量班列在馬拉場站換裝,，并辦理關(guān)務(wù)文件,、進(jìn)行編組安排。過去每到繁忙時段,，這里常常發(fā)生擁堵,、車板不足等異常情況，但由于無法及時和國內(nèi)溝通,，整體通關(guān)效率被拉低,。

馬拉運(yùn)控中心成立后，能直接與當(dāng)?shù)仃P(guān)務(wù),、線路供應(yīng)商等機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,，實(shí)現(xiàn)了境外通關(guān)“零時差”操作，既可以改善客戶體驗(yàn),，又提升了班列的整體效益,。

馬飛告訴記者，以供應(yīng)鏈思維搭建高效,、低成本全球配送網(wǎng)絡(luò),，公司在波蘭羅茲、荷蘭蒂爾堡,、德國紐倫堡三個公共班列站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)每周常態(tài)化,、穩(wěn)定化運(yùn)行；同時還在漢堡,、華沙等地設(shè)立了海外聯(lián)絡(luò)處,，開展境外營銷,、運(yùn)輸組織協(xié)調(diào)等工作,。

據(jù)成都市有關(guān)部門統(tǒng)計，今年以來,，成都國際班列綜合重載率達(dá)90.9%,，貨值,、貨量同比增幅全國領(lǐng)先。其中,，除了成都本地的各類產(chǎn)品外,，來自四川德陽市的汽車配件、眉山市的化工品等,，也成為成都國際鐵路貨運(yùn)班列的“?？汀薄?/p>

“特別是在融入西部陸海新通道的過程中,，我們與省內(nèi)部分城市及云南,、廣西、貴州,、甘肅等省區(qū)合作,，形成了以成都為中心節(jié)點(diǎn)，輻射西南,、西北的陸海集貨網(wǎng)絡(luò),。”成都國際鐵路港投資（集團(tuán)）發(fā)展有限公司副總經(jīng)理陳澤軍說,。