每到你打開(kāi)電腦正準(zhǔn)備工作的時(shí)候,，

每到你在吃飯打算休息的時(shí)候。

每到你衣服脫光光打算洗澡的時(shí)候,。

電話響了：下來(lái)取快遞??！

這個(gè)時(shí)候就會(huì)氣急敗壞地發(fā)出一聲吶喊:

為什么快遞員不把郵件送上樓？

（前幾天小編看到這個(gè)段子,，突然發(fā)現(xiàn)很有普及的意義,，凡是做過(guò)快遞員的都有深刻的體會(huì)，這個(gè)問(wèn)題其實(shí)幾乎天天都有人問(wèn),，就是有那么多人不理解,。）

大家好，我是一名普通的快遞人，主要負(fù)責(zé)送快遞和基層客戶的營(yíng)銷(xiāo),。晚上七八點(diǎn)拖著條狗命回來(lái)之后,，也偶爾上上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)友不明白為什么快遞員不愿意把郵件送“上樓”,，搞到我們的上帝必須下樓去取,，忍受難以忍受之苦。

小編發(fā)現(xiàn)很多人會(huì)拿快遞和大街上的跑腿公司,，外賣(mài),，家具城，或者物流公司相比,，然后得出結(jié)論：快遞小哥總是無(wú)理由拒絕上門(mén)投遞,，所以快遞公司的服務(wù)很差。大部分的客戶都抱怨認(rèn)為快遞應(yīng)該投遞到戶,，而不是讓客戶自己下樓去取,，作為資深的快遞逼哥也就只能呵呵了。

一

我們先來(lái)這么一個(gè)假設(shè)：一位快遞小哥送一件快遞上樓,，首先要停好交通工具,，一般是三輪車(chē)，或者汽車(chē)（郵政和順豐都以汽車(chē)為主）,。投遞員花2分鐘停好車(chē)并通知客戶下樓取快遞,。客戶拒絕要求送上樓,。

快遞員鎖好車(chē),，然后通過(guò)門(mén)禁，乘坐電梯,，抵達(dá)你家門(mén)口,，客戶驗(yàn)收，簽字,。如果一趟順利的話,，作為資深快遞逼哥，也至少需要5分鐘,，加上原來(lái)停車(chē)2分鐘,，一共是7分鐘。

這個(gè)還不包括客戶不接電話,，忙音,，尋找棟樓，找電梯口,，整理單據(jù)等一系列動(dòng)作,?？爝f這個(gè)行業(yè)，平均每天工作10個(gè)小時(shí)是家常便飯,，一個(gè)小時(shí)不到9個(gè),，10個(gè)小時(shí)不休息，也就一天90個(gè),。按照1.5元/件投遞費(fèi)計(jì)算,，那快遞小哥一天工作十個(gè)小時(shí)，收入還不到100元,？油錢(qián),、保險(xiǎn)錢(qián)、維修錢(qián),、摩托車(chē)損耗還要自己承擔(dān),。

如果是這種收入和產(chǎn)出的話，逼哥斷言：這位快遞小哥肯定干不滿一個(gè)月就得滾蛋,。