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為什么快遞小哥不愿意把郵件“送上樓”,?

2017-04-23 15:04:03    快遞來了  參與評論()人

為什么快遞小哥不愿意把郵件“送上樓”?

每到你打開電腦正準(zhǔn)備工作的時候,,

每到你在吃飯打算休息的時候。

每到你衣服脫光光打算洗澡的時候,。

電話響了:下來取快遞!,!

這個時候就會氣急敗壞地發(fā)出一聲吶喊:

為什么快遞員不把郵件送上樓,?

(前幾天小編看到這個段子,突然發(fā)現(xiàn)很有普及的意義,,凡是做過快遞員的都有深刻的體會,,這個問題其實幾乎天天都有人問,就是有那么多人不理解,。

大家好,我是一名普通的快遞人,,主要負(fù)責(zé)送快遞和基層客戶的營銷,。晚上七八點拖著條狗命回來之后,,也偶爾上上網(wǎng),,發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)友不明白為什么快遞員不愿意把郵件送“上樓”,搞到我們的上帝必須下樓去取,,忍受難以忍受之苦。

小編發(fā)現(xiàn)很多人會拿快遞和大街上的跑腿公司,,外賣,,家具城,或者物流公司相比,,然后得出結(jié)論:快遞小哥總是無理由拒絕上門投遞,,所以快遞公司的服務(wù)很差,。大部分的客戶都抱怨認(rèn)為快遞應(yīng)該投遞到戶,,而不是讓客戶自己下樓去取,作為資深的快遞逼哥也就只能呵呵了,。

我們先來這么一個假設(shè):一位快遞小哥送一件快遞上樓,,首先要停好交通工具,一般是三輪車,,或者汽車(郵政和順豐都以汽車為主),。投遞員花2分鐘停好車并通知客戶下樓取快遞??蛻艟芙^要求送上樓,。

快遞員鎖好車,然后通過門禁,,乘坐電梯,,抵達(dá)你家門口,客戶驗收,,簽字,。如果一趟順利的話,作為資深快遞逼哥,,也至少需要5分鐘,,加上原來停車2分鐘,,一共是7分鐘。

這個還不包括客戶不接電話,,忙音,,尋找棟樓,找電梯口,,整理單據(jù)等一系列動作,??爝f這個行業(yè),,平均每天工作10個小時是家常便飯,一個小時不到9個,,10個小時不休息,,也就一天90個。按照1.5元/件投遞費計算,,那快遞小哥一天工作十個小時,,收入還不到100元?油錢,、保險錢,、維修錢、摩托車損耗還要自己承擔(dān),。

如果是這種收入和產(chǎn)出的話,,逼哥斷言:這位快遞小哥肯定干不滿一個月就得滾蛋。

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