■仍有一些市民不用銀行卡，只憑存折到柜臺取款,。

“我用我老婆的存折取錢都十幾年了,，以前憑密碼就可以領取，現在為什么不行了,？”近日,，市民林先生撥打本報市民熱線5589999，對銀行的做法表示不解,。這究竟是怎么回事呢,？

文/記者 郭舒晨 圖/陳立新

【不解】

要出示的證件為何變多了？

林先生憑自己的身份證取妻子存折里的錢已經有好多年了,，之前一直都很順利,，但前幾天，他的取款要求卻被銀行工作人員拒絕了,。

“柜員不讓我取,，他們說現在取錢不僅要出示我的身份證，還得出示我老婆的身份證,?！绷窒壬f，他用妻子的存折取錢已經有十幾年了,，最近一次是在上個月,，憑密碼就可以領取。林先生不解的是:以前都能順利領取,，現在為什么就不可以了,？

【釋疑】

升級后的系統辨識度更高

帶著林先生的疑問，記者向林先生辦理業(yè)務的銀行了解情況?！拔覀冦y行的系統上月底升級后，對客戶的身份識別比之前更靈敏了,?！痹撔邢嚓P人士說，當系統發(fā)現不是存折持有人本人取錢時,，就會提醒柜員,，要求代領人出示本人及存折持有人的身份證。

上述人士說,，系統升級之前,，如果代領人自稱是本人取款并且輸入的密碼正確，銀行也無從核實到底是不是本人取款,。但現在,，系統更為“聰明”，能識別出破綻,。比如,，林先生用自己的身份證取號時，系統會識別取號者是男性,，而林先生到柜臺后出示的存折是他妻子的,，由于姓名、性別都不同,，系統一下子就能發(fā)現問題,。

記者從我市多家銀行了解到，隨著各家銀行的系統升級,，設備越來越智能,，辨識度也越來越高，客戶想要蒙混過關幾乎是不可能的,。像林先生這樣需要代領存折存款的,，按照規(guī)定，現在幾乎所有銀行都需要代領人同時出示存折持有人的身份證和代領人的身份證方可取錢,。

“雖然現在辦理業(yè)務的過程中,，需要出示的證件可能會比以前稍微多一些，但這也是為儲戶的賬戶安全考慮,，希望能得到大家的理解,。”我市一家國有銀行的儲蓄產品經理說,。

【征集令】

在銀行卡早已普及,，電子銀行、各類支付系統日新月異的時代,，現在還有一些人在堅持使用“老舊”的存折，不只是老年群體,，一些年輕人也在堅守,。他們放棄ATM機，寧愿排隊到柜臺取錢,；他們對賬戶變化反應“滯后”，寧愿帶著存折去銀行打印,，看到存折上實實在在的數字變化才安心……今天起,，本報發(fā)布征集令，看看還有多少人在使用存折,，使用中有哪些有趣的故事,？您身邊如果有相關案例，歡迎撥打本報市民熱線5589999講述,。