這些被通報的網(wǎng)站整改情況如何,？記者登錄固鎮(zhèn)縣政府網(wǎng)站看到,，以5月為例,，該網(wǎng)站每個工作日都有信息發(fā)布與更新,，在政民互動板塊，信件選登分別在5月2日和3日進(jìn)行更新,，共5條信息，涉及停水,、公交車內(nèi)環(huán)境以及學(xué)校亂收費(fèi)等問題,。

記者隨機(jī)打開兩封來信發(fā)現(xiàn)，政府部門回復(fù)的程度不一,。如關(guān)于小區(qū)近期經(jīng)常停水問題,，水務(wù)局解釋了停水的原因和維修情況，稱由于該小區(qū)的二次加壓泵站的門是木制的,，人為造成泵站內(nèi)的儀表損壞,，目前已經(jīng)請銷售廠家技術(shù)員維修,，并投入正常使用。但是關(guān)于小學(xué)老師借六一兒童節(jié)排演節(jié)目亂收費(fèi)問題,，教育局只是答復(fù)稱,，已責(zé)成城關(guān)中心校調(diào)查處理并上報結(jié)果，至于什么時候有調(diào)查結(jié)果,，調(diào)查結(jié)果是否公布,，在哪里公布，答復(fù)并未予以明確,。

記者注意到,，有投訴網(wǎng)民在信件中寫到，自己前幾天就反映了這一問題,，但沒有得到答復(fù),。

基層政府網(wǎng)站暴露問題最多

從全國層面看，基層政府網(wǎng)站暴露的問題尤為明顯,。據(jù)2016年第二次全國政府網(wǎng)站抽查顯示,，抽查的746個政府網(wǎng)站中，發(fā)現(xiàn)不合格的112個,，77．7％集中在縣級以下,，隨后關(guān)停的6000多家政府網(wǎng)站中，縣級以下數(shù)目超過九成,。

具體到政民互動方面,，記者梳理發(fā)現(xiàn)，普遍存在以下問題：一是咨詢留言長時間未回應(yīng),。有的網(wǎng)民反映自己多次來信來件,，但并未收到回復(fù)，訴求信件石沉大海,、效率低下,。二是回復(fù)內(nèi)容質(zhì)量不高。有的回復(fù)只是程序性的,，表示管理部門已經(jīng)收到來件正在辦理,，有的回復(fù)只是表態(tài)性的，摘抄一段相關(guān)部門工作報告,，作為辦理情況反饋,，有的回復(fù)與所問問題甚至對不上號，存在應(yīng)付之嫌,。三是辦理結(jié)果公開不夠,。一些政府網(wǎng)站長期不更新政民互動版塊，有的即使更新也只是少數(shù)的幾條，有選擇性的公開,，與網(wǎng)民來件數(shù)量相比,，比重非常小。四是辦理機(jī)制各成體系,。政民互動常見于政府,、政府部門以及機(jī)構(gòu)網(wǎng)站，責(zé)任單位又相互獨(dú)立,，不利于統(tǒng)一管理,、資源共享以及監(jiān)督督辦。

安徽大學(xué)社會學(xué)系教授王云飛認(rèn)為,，在當(dāng)今社會,，群眾有訴求可以通過多種渠道反映，政府網(wǎng)站是其中之一,。如果政民互動的內(nèi)容以及群眾訴求的辦理結(jié)果在網(wǎng)站公布,，對未按規(guī)定公開或是未有效辦理的情況進(jìn)行監(jiān)督和問責(zé)，這種渠道就是有效和暢通的,，是為群眾服務(wù)的,。反之，如果政民互動的內(nèi)容只是公開不痛不癢內(nèi)容,，又缺乏一個有效的監(jiān)督,，那么這條渠道就只是停留在表面。