本報(bào)記者 高利

“前后不到10分鐘，年檢辦好了,，綠標(biāo)也領(lǐng)了,，比我想象中要快得多?！?月15日,，在西安交警雁塔大隊(duì)警務(wù)服務(wù)大廳，剛剛辦完車輛年檢業(yè)務(wù)的市民周森對(duì)記者說,。跑斷腿,、磨破嘴，打不完的電話,，蓋不盡的公章……“一直在路上”曾是群眾和企業(yè)到政府部門辦事的寫照，如今這種情況大為改觀,。

簡(jiǎn)化高效的窗口服務(wù)效應(yīng)來自以“放管服”改革為核心的行政效能革命,。

近期，近百位西安市各行政單位的一把手和分管領(lǐng)導(dǎo)分批進(jìn)駐各級(jí)政務(wù)大廳服務(wù)窗口，面對(duì)面服務(wù)企業(yè)主體和辦事群眾,，持續(xù)深入推進(jìn)行政效能革命,。正如西安市教育部門負(fù)責(zé)人所表示的：“在大廳辦公真的不一樣，感受到了壓力,。但有壓力才有改進(jìn)工作的動(dòng)力,，只要群眾滿意，我們一定會(huì)堅(jiān)持,?！?/p>

群眾說，小到改變城市面貌的“煙頭不落地”,，大到關(guān)乎群眾和企業(yè)利益的“最多跑一次”的政府服務(wù)態(tài)度,，都彰顯了西安在城市發(fā)展方面所做的努力和不斷優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境的決心。正如省委常委,、西安市委書記王永康所說：“西安要發(fā)展,，就是要通過‘行政效能革命’，解決好門難進(jìn),、臉難看,、事難辦的問題，要當(dāng)好‘店小二’,，用一流的服務(wù)營造一流的環(huán)境,，真正讓群眾滿意?！?/p>