歐派測量失誤投訴一月無人管　

　　消費者希望得到合理解釋并道歉客服表示正在處理中　

劉女士此前購買了歐派櫥柜,、衣柜等家具,，但因設(shè)計師測量失誤，造成安裝時出現(xiàn)尺寸錯誤,、壁柜位置不對等問題,。隨后，劉女士多次和設(shè)計師及歐派裝飾客服溝通,，希望得到解決和補償,，但近一個月過去了，歐派始終沒有反饋,。歐派昨天表示,，將盡快和消費者溝通處理。

　　預留空間小被迫換冰箱　

劉女士此前在歐派專賣店購買櫥柜,、衣柜等家具,，消費共計13萬元。安裝前,，歐派設(shè)計師上門進行尺寸測量,。劉女士稱，設(shè)計師在測量后告訴她,，他的設(shè)計充分利用了空間,，他會將設(shè)計方案交給廠家制作。

可是,，在8月6日安裝時,，劉女士發(fā)現(xiàn)了不少問題。為盡可能利用廚房空間，測量前,，她在網(wǎng)上訂購了冰箱,，并將冰箱尺寸提前告訴了設(shè)計師?！暗跈还癜惭b完成后,，由于預留空間太小，根本無法放入冰箱,?！北本┏繄笥浾呖吹剑趧⑴颗c設(shè)計師聊天記錄中,，設(shè)計師承認是其內(nèi)部溝通失誤,，但他只負責將櫥柜重新拆改尺寸?！翱晌耶敃r已經(jīng)入住了,，就沒有接受拆改方案，只能重新選購冰箱,?！眲⑴糠Q，因為預留的空間比較高,，而寬度比較窄,，只有一款價格為7000多元的冰箱合適尺寸?！皼]辦法,，我不得不多花4000余元換了一臺冰箱?！?/p>

　　書柜橫隔斷擋插座網(wǎng)口　

不僅如此,，劉女士稱，她和設(shè)計師在設(shè)計初期時溝通,，在書柜中預留一插座與網(wǎng)口,，插座與網(wǎng)口預留的位置由歐派設(shè)計師提供?！暗惭b書柜時,，我發(fā)現(xiàn)插座與網(wǎng)口正位于書柜橫隔斷，無奈只能將該儲物格橫隔斷提高,，整個書柜看起來很不協(xié)調(diào),，很多東西放不下了?！?/p>

為盡可能利用室內(nèi)空間,，劉女士在主臥及次臥陽臺均購置儲物柜,，但歐派在儲物柜的設(shè)計方案中沒能讓柜體緊挨墻壁，致使儲物柜與陽臺墻面間存在5厘米的縫隙,?！安粌H浪費空間，而且還存在衛(wèi)生死角,。”劉女士稱,，還有整屋的柜體把手樣式錯誤,、壁柜門安裝錯誤等多個問題?！斑@些問題讓我很惱火,，我花了專業(yè)的價錢，卻沒有享受到專業(yè)服務(wù),?！?/p>