第十九條　運營企業(yè)應(yīng)當向存管銀行提供真實完整有效的用戶資金收取和退還、使用預(yù)付資金消費等相關(guān)信息數(shù)據(jù),，向合作銀行提供用戶申請退還押金相關(guān)信息數(shù)據(jù),。因運營企業(yè)偽造數(shù)據(jù)或自身數(shù)據(jù)錯誤導(dǎo)致的風險和損失，由運營企業(yè)承擔相應(yīng)法律責任,。

運營企業(yè)應(yīng)當于每季度首月15日前向其注冊地交通運輸新業(yè)態(tài)行政主管部門提供上一季度用戶資金收取,、使用和利息收入等情況報告。交通運輸新業(yè)態(tài)行政主管部門應(yīng)當將上述報告共享給當?shù)厝嗣胥y行分支機構(gòu),、發(fā)展改革部門,、銀保監(jiān)會地方派出機構(gòu)。

運營企業(yè)應(yīng)當于每年4月30日前向其注冊地交通運輸新業(yè)態(tài)行政主管部門提供由有資質(zhì)的社會中介機構(gòu)出具的上一年度用戶資金收取,、存管,、使用及利息收入財務(wù)報告。交通運輸新業(yè)態(tài)行政主管部門應(yīng)當將上述報告共享給當?shù)厝嗣胥y行分支機構(gòu),、發(fā)展改革部門,、銀保監(jiān)會地方派出機構(gòu)。

第二十條　存管銀行,、合作銀行應(yīng)當于每月10日前向運營企業(yè)提供上一月度的用戶資金存管報告,，報告應(yīng)當客觀反映運營企業(yè)用戶資金管理和利息計付等情況。

存管銀行,、合作銀行應(yīng)當于每季度首月15日前,、每年4月30日前向其業(yè)務(wù)管轄的人民銀行分支機構(gòu)、銀保監(jiān)會地方派出機構(gòu)提供上一季度,、上一年度的用戶資金存管報告,。人民銀行分支機構(gòu)應(yīng)當將上述報告共享給運營企業(yè)注冊地交通運輸新業(yè)態(tài)行政主管部門、發(fā)展改革部門,。

第二十一條　暫停,、終止業(yè)務(wù)前，運營企業(yè)應(yīng)當制定完善的資金清算處置方案和用戶權(quán)益保護措施,，按照相關(guān)規(guī)定提前向其注冊地交通運輸新業(yè)態(tài)行政主管部門報告,，并告知存管銀行、合作銀行和其他支付服務(wù)機構(gòu),。運營企業(yè)自報告之日起不得再收取用戶資金,。運營企業(yè)注冊地交通運輸新業(yè)態(tài)行政主管部門應(yīng)當及時將運營企業(yè)暫停、終止業(yè)務(wù)情況告知當?shù)厝嗣胥y行分支機構(gòu),、銀保監(jiān)會地方派出機構(gòu)等相關(guān)管理部門,。