在聽取各方意見建議之后,我們決定對這一規(guī)則進行調整,,在順風車小范圍試運營期間,,為最大程度保證試行產品服務的安全性,對所有順風車用戶提供服務的時間均調整為5:00-20:00,。試運行期間(不收信息服務費),,產品服務規(guī)則可能還會不斷迭代優(yōu)化,使用上會有各種不便,,請大家諒解并給我們建議,。
再次為昨天不當?shù)臏贤ū硎菊\摯的歉意,請大家相信我們,和我們在過去一年里的安全努力,,滴滴的初心也是希望所有用戶和司機都能美好出行,,平安回家。但面對復雜的順風車出行安全難題,,我們確實有很多不周到及目前尚無良策的地方,,我們會在未來的日子里不斷改進,不斷聽取意見,,全力以赴做好出行,。
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另外,我們也想跟大家分享一下我們在順風車安全上的思考:
這次的試運營方案中,,順風車永久下線了個性化頭像,、性別、長文評價等涉及到用戶隱私的一切敏感信息,;合乘前車主需經過人臉識別,,司乘雙方上車前均需進行信息核驗。長距離出行場景下,,會增加車主人臉識別次數(shù),、提醒用戶設置緊急聯(lián)系人、自動對行程進行錄音等,。順風車用戶準入環(huán)節(jié)目前已經實現(xiàn)了全實名,,順風車車主和快車專車司機一樣要進行三證驗真、背景篩查和人臉識別,,而失信被執(zhí)行人將無法注冊成為順風車車主,。
根據(jù)順風車過往安全投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我們發(fā)現(xiàn)20:00-23:00,、23:00-5:00兩個時間段,,涉性類投訴數(shù)量比5:00-20:00分別高45%和465%。
按照2018年中國司法大數(shù)據(jù)研究院公布的數(shù)據(jù)*,,在出租車和網(wǎng)約車行業(yè)里,,夜間也是刑事案件的高峰時段。2017年,,發(fā)生在夜間的出租車司機犯罪案件為52件,,占出租車司機整體犯罪案件的30%,發(fā)生在夜間的網(wǎng)約車司機犯罪案件為9起,,占網(wǎng)約車司機整體犯罪案件的50%,。
滴滴順風車公告 滴滴順風車宣布,,在順風車小范圍試運營期間,,為確保試行產品服務的安全性,對所有順風車用戶提供服務的時間均調整為5:00-20:00,。
11月6日,滴滴順風車在滴滴出行App公布了最新產品方案,,同時宣布將于11月20日起,,陸續(xù)在哈爾濱、太原,、石家莊,、常州、沈陽,、北京,、南通7個城市上線試運營。