“難點(diǎn)在于沒法判斷對方是不是惡意打假。他就是來二十次,,我也得把他當(dāng)做正常消費(fèi)者投訴對待?!蓖ㄖ輩^(qū)馬駒橋鎮(zhèn)食藥所所長欒輝告訴重案組37號,。
中間白衣男子采用調(diào)包方式敲詐的嫌疑人,,目前已被密云警方刑事拘留,。
對于掉包式打假,欒輝認(rèn)為難點(diǎn)在于確認(rèn)證據(jù),。對此,,欒輝曾專門做過實(shí)驗(yàn),拿一家超市的商品去另一家超市掃碼,,仍然能夠正常掃出來?!半y點(diǎn)就在于無法確認(rèn)他是不是掉包,,除非超市老板有監(jiān)控能抓個正著,那樣可直接報警,,交由警方處置,。”
敲詐與索賠的黑白之爭
職業(yè)打假人陳陸(化名)從事打假已近10年,。
這十年間,,他看著北京職業(yè)打假團(tuán)隊發(fā)展壯大,但也多以單打獨(dú)斗為主,,偶爾各個打假團(tuán)隊之間還會有合作,。
在團(tuán)隊內(nèi)部,每個人會做好分工,,有人專門負(fù)責(zé)進(jìn)超市購買問題產(chǎn)品,,有人專門負(fù)責(zé)投訴。目前陳陸的團(tuán)隊已經(jīng)很少涉及線下超市的打假,,而轉(zhuǎn)向電商打假,。
據(jù)其透露,除了通過惡意隱藏,、掉包等方式達(dá)到目的,,還有一種方式,就是將事先準(zhǔn)備好的過期食品帶入超市,,并“現(xiàn)場購買”現(xiàn)場舉報,。
據(jù)媒體報道,此前有舉報人電話投訴在某購物廣場購買的黑木耳和手剝杏仁均過期,,要求10倍賠償,,后超市調(diào)取監(jiān)控查證,,為舉報人栽贓,過期食品為其自行帶入超市,。
陳陸表示,,這種案例多發(fā)生在生鮮或散裝食品領(lǐng)域,大型超市一般防控較嚴(yán),,而中小超市防控偏弱,,往往容易“中招”。
而對于高段位的職業(yè)打假人,,關(guān)注的領(lǐng)域已不僅僅局限于食品領(lǐng)域,。
陳陸的打假團(tuán)隊深知敲詐和索賠的界限在哪兒?!爸灰请p方協(xié)商同意的情況下,,要多少錢都不算違法?!标愱懡榻B,,一般情況下都是先起訴,然后法院進(jìn)行調(diào)解,,在調(diào)解的過程中,,被舉報方往往看重品牌聲譽(yù),而順利賠償打假人,。
對于業(yè)內(nèi)比較知名的打假人,,通常會被廠家雇傭?yàn)楸Wo(hù)人。陳陸透露,,他的打假團(tuán)隊就曾被國內(nèi)某大型制衣企業(yè)“包養(yǎng)”,,每年發(fā)放紅包,紅包數(shù)額從數(shù)萬元至數(shù)十萬元不等,,除現(xiàn)金外還會獎勵汽車,。如果遇到其他打假人打到了他保護(hù)的企業(yè),則由他出面協(xié)調(diào),,幫廠家解決麻煩,,“打假人這行圈子都很小,是誰做的很快就能打聽到,?!?/p>
不過,這種看似正常的雇傭關(guān)系,,卻帶有濃厚的“封口費(fèi)”性質(zhì),。陳陸透露,曾有數(shù)年時間他返回老家從事其他生意,,該廠家便斷絕了紅包和獎勵,。隨后,,他重新拾起打假這一行,連續(xù)對這家企業(yè)進(jìn)行起訴,,又恢復(fù)了往日的“保護(hù)關(guān)系”,,甚至有知名企業(yè)為安撫他,以百萬級現(xiàn)金形式入股他的公司,,目的就是不被“起訴”,。
陳陸總結(jié),現(xiàn)在打假的人越來越多,,因?yàn)榇蚣俅_實(shí)有利可圖,。