在湖北武漢武昌中南路某商場，一位消費者(圖右)正向?qū)з弳T咨詢美妝產(chǎn)品,。

人民視覺

“服裝剪裁是否得體,，需要試穿才知道；面料是否舒適,，要摸一摸才放心,。逛實體店的這種直觀感受無法替代”

“過春節(jié),，給兒子買新衣服，我一定要聞一聞有沒有特殊氣味,，即使是純棉材質(zhì),，但洗染中是否過量添加,，只看網(wǎng)店的照片無法判斷,。”北京某證券公司職工靳蕾告訴記者,，“我買東西還是喜歡逛實體店,，品質(zhì)看得見、摸得著,，這種直觀感受無法替代,。”

靳蕾周末常去逛北京SKP商場,，“工作中穿著要講究一些,，服裝剪裁是否得體，需要試穿才知道,。另外,，隨著年齡和閱歷增長，不僅在意款式,，對品質(zhì)也更看重,，面料是否舒適，要摸一摸才放心,。即便買日常消費品,，也要到品牌實體店，不用擔心買到山寨貨,?！?/p>

在SKP商場地下一層BHG(北京華聯(lián)集團)生活超市，靳蕾拿著一瓶從比利時進口的有機洗潔精對記者說：“這款洗潔精是低泡配方,，容易沖洗,，沒有化學殘留，對身體沒危害,。它的山寨產(chǎn)品很多,，在正規(guī)超市買才保真。雖然只是一瓶洗潔精,，但更健康,、更環(huán)保，感覺提升了生活品質(zhì),?！?/p>

記者看到,，相比其他普通大型超市，這家BHG超市的商品更有高品質(zhì)的“范兒”,。春節(jié)期間,，超市精選品質(zhì)年貨擺放在獨立展臺，方便顧客選購,。這里有來自法國,、意大利、日本等國家的進口商品,，種類豐富,，既有高檔酒水，又有咖啡豆,、奶酪等價格不高但頗具特色的食品,。國內(nèi)生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)食材也新鮮多樣，生鮮區(qū)有機肉類,、有機蔬菜水果占很大比重,，多為小包裝，標明重量及價格,，避免消費者排隊稱重,，很方便。

在網(wǎng)購越來越發(fā)達的今天,，很多人在線上和線下都購買商品,。可不少消費者發(fā)現(xiàn),，同品牌同款式商品,，線上線下的品質(zhì)也可能有差別。

“我在網(wǎng)上買過一件名牌羊絨衫,，到實體店里一摸,，感覺網(wǎng)上買的明顯粗糙一些。據(jù)說網(wǎng)店和實體店的商品來自不同生產(chǎn)線,，我現(xiàn)在都去專賣店買,，品質(zhì)更有保障?！北本┠畴s志社編輯張櫻說,。

一位業(yè)內(nèi)人士透露，生產(chǎn)“網(wǎng)貨”“網(wǎng)絡特供款”是很多廠家的做法,，以滿足網(wǎng)店低價的需求,，但受成本所限，價格壓低后質(zhì)量必然有所下降?！熬W(wǎng)貨”在外觀上與實體店的商品差不多,，但在品質(zhì)、用料,、工藝等方面還是有差別,。

國家工商總局公布的2016年網(wǎng)絡交易商品質(zhì)量專項抽檢結果顯示，國內(nèi)市場主要電商平臺上交易的商品,，總體不合格檢出率為34.6%,。

“目前，國內(nèi)消費升級帶來的新需求正在召喚實體店升級,。我們要以消費者為圓心,，提供有品質(zhì)的產(chǎn)品和服務,，把消費市場這個圓畫得更大更好,。”北京大悅城相關負責人說,。

“高品質(zhì)的商場能營造出獨特的氣場,，把有共同消費需求的人流聚集起來。消費者愿意當這類實體店的粉絲”

“走進K11購物中心就像走進了藝術博物館,，時尚,、夢幻，有濃濃的現(xiàn)代藝術氣息,?！鄙虾Ｄ惩馄髥T工楊陽是一位潮男，在他看來,，逛有品位的商場也是品質(zhì)生活的一部分,。

位于上海淮海中路的K11購物藝術中心是將藝術欣賞,、人文體驗,、自然環(huán)保等結合在一起并注重互動體驗的商業(yè)實體。K11曾舉辦莫奈展,、達利展,，用的都是官方授權、貨真價實的展品,。

在參觀達利展的當天,，楊陽還在K11的周大福購買了致敬達利的珠寶飾品送給女朋友，“普通的金飾設計很容易顯得俗氣,，這款項鏈融合了達利作品中最具代表性的‘紅唇’‘眼睛’‘心臟’等元素,。如果沒看過展覽，不了解背后的故事，就不會有興趣購買,，這樣的商品在網(wǎng)上也買不到,。”