在湖北武漢武昌中南路某商場(chǎng),，一位消費(fèi)者(圖右)正向?qū)з?gòu)員咨詢美妝產(chǎn)品,。

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“服裝剪裁是否得體，需要試穿才知道,；面料是否舒適,，要摸一摸才放心,。逛實(shí)體店的這種直觀感受無(wú)法替代”

“過(guò)春節(jié)，給兒子買新衣服,，我一定要聞一聞?dòng)袥]有特殊氣味,，即使是純棉材質(zhì)，但洗染中是否過(guò)量添加,，只看網(wǎng)店的照片無(wú)法判斷,。”北京某證券公司職工靳蕾告訴記者,，“我買東西還是喜歡逛實(shí)體店,，品質(zhì)看得見、摸得著,，這種直觀感受無(wú)法替代,。”

靳蕾周末常去逛北京SKP商場(chǎng),，“工作中穿著要講究一些,，服裝剪裁是否得體，需要試穿才知道,。另外,，隨著年齡和閱歷增長(zhǎng)，不僅在意款式,，對(duì)品質(zhì)也更看重,，面料是否舒適，要摸一摸才放心。即便買日常消費(fèi)品,，也要到品牌實(shí)體店,，不用擔(dān)心買到山寨貨?！?/p>

在SKP商場(chǎng)地下一層BHG(北京華聯(lián)集團(tuán))生活超市,，靳蕾拿著一瓶從比利時(shí)進(jìn)口的有機(jī)洗潔精對(duì)記者說(shuō)：“這款洗潔精是低泡配方，容易沖洗,，沒有化學(xué)殘留,，對(duì)身體沒危害。它的山寨產(chǎn)品很多,，在正規(guī)超市買才保真,。雖然只是一瓶洗潔精，但更健康,、更環(huán)保,，感覺提升了生活品質(zhì)?！?/p>

記者看到,，相比其他普通大型超市，這家BHG超市的商品更有高品質(zhì)的“范兒”,。春節(jié)期間，超市精選品質(zhì)年貨擺放在獨(dú)立展臺(tái),，方便顧客選購(gòu),。這里有來(lái)自法國(guó)、意大利,、日本等國(guó)家的進(jìn)口商品,，種類豐富，既有高檔酒水,，又有咖啡豆,、奶酪等價(jià)格不高但頗具特色的食品。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)食材也新鮮多樣,，生鮮區(qū)有機(jī)肉類,、有機(jī)蔬菜水果占很大比重，多為小包裝,，標(biāo)明重量及價(jià)格,，避免消費(fèi)者排隊(duì)稱重，很方便,。

在網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天,，很多人在線上和線下都購(gòu)買商品。可不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),，同品牌同款式商品,，線上線下的品質(zhì)也可能有差別。

“我在網(wǎng)上買過(guò)一件名牌羊絨衫,，到實(shí)體店里一摸,，感覺網(wǎng)上買的明顯粗糙一些。據(jù)說(shuō)網(wǎng)店和實(shí)體店的商品來(lái)自不同生產(chǎn)線,，我現(xiàn)在都去專賣店買,，品質(zhì)更有保障?！北本┠畴s志社編輯張櫻說(shuō),。

一位業(yè)內(nèi)人士透露，生產(chǎn)“網(wǎng)貨”“網(wǎng)絡(luò)特供款”是很多廠家的做法,，以滿足網(wǎng)店低價(jià)的需求,，但受成本所限，價(jià)格壓低后質(zhì)量必然有所下降,?！熬W(wǎng)貨”在外觀上與實(shí)體店的商品差不多，但在品質(zhì),、用料,、工藝等方面還是有差別。

國(guó)家工商總局公布的2016年網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量專項(xiàng)抽檢結(jié)果顯示,，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要電商平臺(tái)上交易的商品,，總體不合格檢出率為34.6%。

“目前,，國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的新需求正在召喚實(shí)體店升級(jí),。我們要以消費(fèi)者為圓心，提供有品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),，把消費(fèi)市場(chǎng)這個(gè)圓畫得更大更好,。”北京大悅城相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),。

“高品質(zhì)的商場(chǎng)能營(yíng)造出獨(dú)特的氣場(chǎng),，把有共同消費(fèi)需求的人流聚集起來(lái)。消費(fèi)者愿意當(dāng)這類實(shí)體店的粉絲”

“走進(jìn)K11購(gòu)物中心就像走進(jìn)了藝術(shù)博物館,，時(shí)尚,、夢(mèng)幻，有濃濃的現(xiàn)代藝術(shù)氣息,?！鄙虾Ｄ惩馄髥T工楊陽(yáng)是一位潮男,，在他看來(lái)，逛有品位的商場(chǎng)也是品質(zhì)生活的一部分,。

位于上?；春Ｖ新返腒11購(gòu)物藝術(shù)中心是將藝術(shù)欣賞、人文體驗(yàn),、自然環(huán)保等結(jié)合在一起并注重互動(dòng)體驗(yàn)的商業(yè)實(shí)體,。K11曾舉辦莫奈展、達(dá)利展,，用的都是官方授權(quán),、貨真價(jià)實(shí)的展品。

在參觀達(dá)利展的當(dāng)天,，楊陽(yáng)還在K11的周大福購(gòu)買了致敬達(dá)利的珠寶飾品送給女朋友,，“普通的金飾設(shè)計(jì)很容易顯得俗氣，這款項(xiàng)鏈融合了達(dá)利作品中最具代表性的‘紅唇’‘眼睛’‘心臟’等元素,。如果沒看過(guò)展覽,，不了解背后的故事，就不會(huì)有興趣購(gòu)買,，這樣的商品在網(wǎng)上也買不到,。”