現(xiàn)在有一種銷售方式叫會(huì)銷,顧名思義,,就是以開(kāi)會(huì),、講座等名義把人召集在一起,實(shí)際上是推銷產(chǎn)品,。會(huì)銷在保健品行業(yè)越來(lái)越多見(jiàn),,我們身邊有不少老年人就經(jīng)常接到這樣的邀請(qǐng)去聽(tīng)講座,買回一些號(hào)稱有奇效的保健食品或者床墊,、枕頭等保健產(chǎn)品,。這些產(chǎn)品售價(jià)不便宜,動(dòng)輒幾千上萬(wàn)元,,但等到老人們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品其實(shí)沒(méi)有什么特別的效果,,卻是投訴無(wú)門,最后只能吃啞巴虧,。那么保健品會(huì)銷是如何一步步把老年人帶入陷阱的,?記者不久前對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)了一些保健品公司瘋狂會(huì)銷的秘密。
在位于廣州市黃埔區(qū)的一條商業(yè)街上,,記者注意到,,兩個(gè)年輕人正在向路人發(fā)放宣傳單,但是他們看上去只發(fā)給那些上了年紀(jì)的人,。
看上去這是一次環(huán)?;顒?dòng),但是記者注意到,,其主辦單位是廣州瑞頤醫(yī)藥公司,,要求參加者憑老年證入場(chǎng)。
這個(gè)“養(yǎng)生文化節(jié)”是否就是一場(chǎng)保健品會(huì)銷活動(dòng)呢,?記者按照宣傳單上通知的時(shí)間和地點(diǎn),,來(lái)到了這家酒店,想辦法進(jìn)入了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),。
這是一個(gè)中型會(huì)議室,,沒(méi)有窗戶,比較封閉,,獲準(zhǔn)進(jìn)來(lái)的果然都是白發(fā)蒼蒼的老年人,。
記者看到,每一個(gè)到場(chǎng)的老年人身邊都有一個(gè)年輕的業(yè)務(wù)員,,在詢問(wèn)老人的身體狀況和個(gè)人信息,,并仔細(xì)地做著記錄。會(huì)議室的布置則圍繞著防癌抗癌這個(gè)主題,。
主講人的頭銜很多,,聽(tīng)起來(lái)很權(quán)威。這位主講人一直在講紅豆杉提取物防治癌癥的功效,,如何稀有和昂貴,,而他們正在研發(fā)此類產(chǎn)品。
記者注意到,,這些信息令大家開(kāi)始有了不安的情緒,,惡性腫瘤的視頻內(nèi)容則進(jìn)一步加重了這種不安。
講座持續(xù)了一個(gè)多小時(shí),,臨近尾聲,,講師開(kāi)始推銷一種被他們稱為“瑞檢一號(hào)”的癌癥檢測(cè)項(xiàng)目。
交了錢的老人,,每人領(lǐng)到了一個(gè)驗(yàn)?zāi)虻娜萜?,需第二天送到這里,然后繼續(xù)參加活動(dòng)。而像記者這樣沒(méi)有交錢的,,則被工作人員清理出了現(xiàn)場(chǎng),。
事后經(jīng)過(guò)調(diào)查,所謂用一杯尿液檢驗(yàn)癌細(xì)胞的說(shuō)法毫無(wú)依據(jù),,主講人的那些頭銜也都是自我標(biāo)榜的,。據(jù)知情人介紹,這些內(nèi)容只是在為接下來(lái)的保健品銷售進(jìn)行預(yù)熱,。
一些年輕人正在向老年人發(fā)放宣傳單,,吸引他們?nèi)ヒ粋€(gè)叫“社區(qū)家園”的地方。宣傳單上,,“社區(qū)家園”的自我宣傳定位是敬老,、愛(ài)老、助老,。
“社區(qū)家園”的門店,設(shè)在居民小區(qū)里面,,不少老人都去過(guò),。
他們說(shuō)那里的店員都是二十來(lái)歲的年輕人,一去就陪著他們聊天,,做操,,不僅沒(méi)有推銷什么產(chǎn)品,臨走了送些實(shí)用的小東西,。
沒(méi)過(guò)多久,,他們就收到了特別的“邀請(qǐng)”,請(qǐng)他們?nèi)ラ_(kāi)會(huì),。
早上七八點(diǎn)鐘,,老人們陸陸續(xù)續(xù)抵達(dá),酒店外面沒(méi)有拉條幅,,有專人負(fù)責(zé)一路接待和引導(dǎo),。
老人們說(shuō),活動(dòng)持續(xù)了四天,,期間不允許拍照和錄像,。那么,在這四天當(dāng)中,,老人家到底經(jīng)歷了什么呢,?
“社區(qū)家園”會(huì)銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),老人們當(dāng)時(shí)很興奮,,現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈,。
會(huì)銷活動(dòng)中的核心人物被他們稱之為講師,他們?cè)谂_(tái)上熟練地掌控著現(xiàn)場(chǎng)氣氛,。事實(shí)上,,他們手頭都有一套臺(tái)本,,可以看出,所有臺(tái)詞都提前設(shè)計(jì)好了,,也就是說(shuō),,會(huì)銷的整個(gè)過(guò)程是一個(gè)固定的套路。
按照這個(gè)套路,,活動(dòng)分成四天進(jìn)行,,頭三天沒(méi)有安排銷售內(nèi)容,給老人祝壽,、吃蛋糕,,男的叫爸爸,女的叫媽媽,。
講師事先對(duì)員工們做培訓(xùn)的筆記上面寫道:“我們是演一場(chǎng)電影....”“我們都是演員,,為了一個(gè)共同的目標(biāo)(賺錢)?!?/p>
對(duì)于拜壽環(huán)節(jié),,則要求員工這樣配合:“喊不要,受不起,,如果沒(méi)人上來(lái)拉我,,找人上來(lái)拉我,一般選阿姨,,達(dá)到視覺(jué)沖擊”