無強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)

記者調(diào)查了解到，在Airbnb 上不管是出租房源還是租房,，條件都非常寬松,，平臺并沒有制定嚴(yán)格的規(guī)章制度。尤其對于房客入住,，基本上沒有任何要求,。根據(jù)平臺規(guī)定，房東可以自己制定相應(yīng)的《房屋守則》,，比如入住人數(shù),、是否允許攜帶寵物、是否可以吸煙,、是否可以辦聚會等,，在入住前發(fā)給租客并要求對方遵守。

但實際上，這樣的《房屋守則》約束力極低,，遇到不文明租客,，基本就被無視，比如李女士的房屋守則就有以下幾條：禁止吸煙,，不適合養(yǎng)寵物,，不允許舉辦聚會和活動，但租客全部違反了,。

無身份認(rèn)證

Airbnb存在的另一個隱患,，就是無法進(jìn)行身份認(rèn)證。

由于Airbnb主要面向的是私人房源,、民居或民宿,，入住房客只需注冊賬號，通過平臺下單,，就可以直接入住,，無法進(jìn)行身份識別和驗證，對實際入住房客身份和人數(shù)也無法進(jìn)行有效控制,。

由于沒有實名身份認(rèn)證,，一旦發(fā)生不文明房客的“毀房”事件，平臺方對當(dāng)事人也缺乏制約手段,。如在杭州“毀房”事件中,，Airbnb也只能對涉事房客進(jìn)行“封號”處理。但房客換個賬號,，可以繼續(xù)訂房,。

無押金保障

押金制度是住宿業(yè)的常見保障手段，但是Airbnb的押金制度,，基本上形同虛設(shè),。

記者發(fā)現(xiàn)，通過Airbnb租房,，在確認(rèn)租房訂單的過程中,，平臺會提供一個交押金的選項，官方解釋是確認(rèn)預(yù)訂房源的房客都需要對此金額以內(nèi)的損壞負(fù)責(zé),。如果房東發(fā)現(xiàn)房屋被損壞,，可以在房客退房后14天內(nèi)提出索賠。但實際上,，Airbnb根本不會向房客收取這筆押金,，不少在該平臺上預(yù)訂房子的房客向記者表示，他們使用Airbnb 也從來沒有支付過押金,，這樣在出現(xiàn)問題后,，房東也很難從房客的押金中得到賠償,。