【對(duì)話人物】

小Z，17歲，河南信陽人,，河南某高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,。

【對(duì)話背景】

兩年前,，小Z突發(fā)奇想在自己的網(wǎng)店上架了一份特殊的商品——為“拖延癥患者”或自控力不強(qiáng)的人提供監(jiān)督服務(wù),。不到兩年時(shí)間，已經(jīng)有超過1000人購買了相關(guān)服務(wù),，在小Z的監(jiān)督陪伴下,，他們或考研成功，或托福合格,，或減肥順利,，人生發(fā)生了小小改變。如今,，小Z已從單槍匹馬發(fā)展為團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),，他組建了一個(gè)8人的監(jiān)督團(tuán)隊(duì)，每月除了給伙伴們發(fā)工資外,，小Z還能掙到近千元,，除了學(xué)費(fèi)以外，他一分錢都沒再問家里要過,。

5月18日深夜，小Z接受了華商報(bào)記者采訪,。他說，為更好地監(jiān)督客戶,，自己每天都只能睡三四個(gè)小時(shí),，但累并快樂著，看到客戶達(dá)成目標(biāo),，他也充滿了自豪感,，“我覺得其中可能有我的一份功勞?！?/p>

>>談初衷

開網(wǎng)店賣手機(jī)膜失敗 不愿店鋪閑置改賣“監(jiān)督”

華商報(bào)：為什么想到開網(wǎng)店，把“監(jiān)督”當(dāng)做服務(wù)售賣,？

小Z：上中學(xué)時(shí)，我因?yàn)橛X得新奇好玩開了一個(gè)網(wǎng)店,，在暑假進(jìn)了幾百張手機(jī)膜在店里賣,，但根本沒人買，白白損失幾百元,。因?yàn)椴桓市?，也不愿店鋪閑置，我想再嘗試賣點(diǎn)別的東西,。一個(gè)朋友說,，他妹妹買過監(jiān)督服務(wù)，我覺得挺有趣,，又不用成本,，就抱著試試看的心態(tài)上架了監(jiān)督服務(wù)。

華商報(bào)：現(xiàn)在你都提供哪些服務(wù),？怎么收費(fèi)？

小Z：雖然商品介紹中只列出“減肥監(jiān)督”,、“學(xué)習(xí)督促”，但其實(shí)只要是能進(jìn)行監(jiān)督的事都可以,，比如早睡早起,、運(yùn)動(dòng)、多喝水,、戒煙等我都監(jiān)督過,。收費(fèi)是按時(shí)間和項(xiàng)目來算，單個(gè)項(xiàng)目的監(jiān)督一天4元,、一周24元,、半個(gè)月52元、一個(gè)月100元,，多個(gè)項(xiàng)目一起監(jiān)督可以打折,。

華商報(bào)：客戶下單后，你具體怎么監(jiān)督,？

小Z：監(jiān)督主要是通過微信和QQ,。客戶在下單前告訴我他的目標(biāo),，下單后我根據(jù)客戶的具體情況制定監(jiān)督計(jì)劃,。每個(gè)顧客情況不同，監(jiān)督的方式方法也不太一樣,。比如學(xué)習(xí)監(jiān)督,，我會(huì)讓客戶在學(xué)習(xí)過程中拍張照片發(fā)給我，對(duì)于一些背誦任務(wù)我還會(huì)隨機(jī)抽查,。如果他在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有完成學(xué)習(xí)任務(wù),，我會(huì)讓他另找一個(gè)時(shí)間加班學(xué)習(xí)，趕上進(jìn)度,。有的客戶喜歡溫和一些,，我就會(huì)發(fā)一些“心靈雞湯”鼓勵(lì)對(duì)方，有的則希望能強(qiáng)硬一點(diǎn),，每個(gè)人的偏好不一樣,，工作方法也要隨時(shí)調(diào)整。