好好的快遞包裹,,被快遞員野蠻分揀,,實在讓人氣憤。5月26日,,記者從太原市郵政管理局獲悉,,日前,,該局在例行執(zhí)法檢查時發(fā)現,山西圓通公司在分揀作業(yè)時存在拋扔快件的行為,,現已對該快遞企業(yè)開出了今年首張野蠻分揀罰單——2.9萬元,。
在快遞行業(yè)諸多弊病中,野蠻分揀無疑是最突出的表現之一,。2016年年底,,一央視記者應聘位于深圳市的廣東全峰物流有限公司,成為一名分揀員,。工作期間他發(fā)現,,不管物品是否易碎,員工們都隨意丟放,,甚至比誰扔得遠,,破損的快遞還會拆開來分吃里面的食品,而需安檢的快遞竟然只是表面工作而非真正安檢,。把快遞像垃圾一樣扔來扔去,,是快遞行業(yè)亟待整治的亂象。
《快遞市場管理辦法》第十六條規(guī)定:企業(yè)分揀作業(yè)時,,應當按照快件(郵件)的種類,、時限分別處理、分區(qū)作業(yè)、規(guī)范操作,,并及時錄入處理信息,,上傳網絡,不得野蠻分揀,,嚴禁拋扔,、踩踏或者以其他方式造成快件(郵件)損毀”。與此同時,,法律規(guī)定對野蠻分揀行為,,給予“一萬元以上三萬元以下罰款”。野蠻分揀作為快遞行業(yè)粗放化發(fā)展的頑癥之一,,盡管受到法律的明確規(guī)范,,卻始終難以得到根治,其間的原因值得探析,。
如果連分揀都如此野蠻,,那就意味著其他流程也很難做到規(guī)范化。事實上,,野蠻分揀不過是快遞行業(yè)粗放化發(fā)展的縮影,,也是亟待規(guī)范的現實性要求。在你的快遞到手之前,,“誰知道經過了什么”,。易碎品被摔碎摔爛還算好的,,更多的情況則是“死無全尸”——東西被遺失或者丟掉了,,誰知道其間有沒有內鬼在作祟。2015年,,廣州市白云區(qū)5名快遞員工集體偷件,,數量高達200多件,他們隨意拆開包裹,看到喜歡的就隨便拿,,不論大小,,看到零食就打開,現場分著吃,,根本不怕監(jiān)控錄像,。
既有連監(jiān)控都不怕的瘋狂偷件行為,野蠻分揀就顯得更加無所顧忌,。在“力量不足”和“提高效率”的理由下,,這一問題始終未能得到解決。
究其原因,,一是整個行業(yè)缺乏相應的內部約束機制,,野蠻分揀往往成為行業(yè)習慣或者潛在規(guī)則,大家彼此心照不宣,。因而,,唯有從行業(yè)自律的角度出發(fā),,強化行業(yè)的自我約束力,實行更為嚴格的行業(yè)管理,,才是激發(fā)內生動力的重要舉措,。