原標(biāo)題：赴馬來(lái)西亞春節(jié)游，成都游客一家三口因航班超售轉(zhuǎn)機(jī)3次才回家

今年春節(jié)，四川成都市民岳偉（化名）一家三口前往馬來(lái)西亞度過(guò)了一個(gè)愉快的假期，但在2月8日返回成都時(shí)卻遭遇“囧途”：到達(dá)蘭卡威機(jī)場(chǎng)換取登機(jī)牌時(shí)，岳偉一家被告知他們所搭乘的航班超售,，無(wú)法登機(jī)。隨后，在馬印航空公司的強(qiáng)勢(shì)安排下,，岳偉一家三口和其它5名旅客，一起被迫接受了航空公司的解決方案——輾轉(zhuǎn)吉隆坡,、亞庇兩地返回成都,。

▲岳偉辦理登機(jī)牌的值機(jī)柜臺(tái)。受訪者供圖

岳偉告訴上游新聞，截止目前,，他們沒有獲得馬印航空公司的任何賠償和道歉,。

航空業(yè)內(nèi)人士表示，超售屬于國(guó)際慣例,，但無(wú)論是中國(guó)民航法律法規(guī)還是國(guó)際票務(wù)實(shí)踐,，都規(guī)定了航空公司對(duì)超售旅客有妥善安置和賠償?shù)牧x務(wù)，馬印航空對(duì)于岳偉一家的安排,，明顯欠妥,。

登機(jī)牌打出后被撕毀

岳偉一家今年2月2日從成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)出發(fā)，前往馬來(lái)西亞蘭卡威度假,。在度過(guò)了愉快的6天旅程后,，2月8日晚7時(shí)左右，岳偉一家來(lái)到蘭卡威國(guó)際機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù),，準(zhǔn)備搭乘原定起飛時(shí)間22:05的馬印航空OD610航班返回成都,。

在值機(jī)柜臺(tái)前，馬印航空值機(jī)人員卻告訴岳偉一家三口,，現(xiàn)在不能辦理值機(jī)手續(xù),，需要等待。岳偉隨即詢問(wèn)為何等待,、等待什么,、等待多久，均未獲馬印航空工作人員回復(fù),。

▲岳偉一家三口的登機(jī)牌打印出來(lái)后,，被馬印航空工作人員撕毀。