2019年,，城市大腦3.0版本發(fā)布,，擴(kuò)容至公共交通、城市管理,、衛(wèi)生健康,、基層治理等11大系統(tǒng)48個(gè)應(yīng)用場景……

從“治堵”到“治城”，城市大腦為杭州城市精細(xì)化管理帶來新契機(jī),。

文旅系統(tǒng),，解決“慢”的痛點(diǎn)。通過數(shù)據(jù)多維融合,，實(shí)現(xiàn)10秒在線找房,、20秒景點(diǎn)入園、30秒自助入住酒店,。

停車系統(tǒng),，解決“等”的痛點(diǎn)。接入84.8萬個(gè)停車泊位實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),，實(shí)現(xiàn)69.96萬個(gè)泊車位“先離場后付費(fèi)”功能,。

醫(yī)療系統(tǒng),，解決“煩”的痛點(diǎn)。在全市252家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“先看病后付費(fèi),，醫(yī)后最多付一次”,。

“用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理,、用數(shù)據(jù)服務(wù)”,，得益于城市大腦對(duì)城市建設(shè)和城市管理的賦能，杭州邁上智慧城市建設(shè)新征程,，這座流動(dòng)的“數(shù)據(jù)王國”城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)躍上新臺(tái)階,。

城市更文明服務(wù)更便民

基層是社會(huì)治理的基礎(chǔ)和重心，能否切實(shí)把矛盾解決在萌芽狀態(tài),、化解在基層,，考驗(yàn)著基層治理能力?！皸鳂蚪?jīng)驗(yàn)”是浙江的傳家寶,、金名片。進(jìn)入新時(shí)代,，“互聯(lián)網(wǎng)+”讓“楓橋經(jīng)驗(yàn)”這棵常青樹在浙江大地上又煥發(fā)出新的生機(jī),。

2年前，杭州市民袁先生因瑣事與同學(xué)梅某發(fā)生沖突,，被梅某毆至輕微傷,，但賠償事宜一直沒談攏，后兩人失去聯(lián)系,。今年6月,，通過“一碼解糾紛（訴訟）”平臺(tái)，雙方在線調(diào)解,，達(dá)成賠償協(xié)議,。

“一碼解糾紛（訴訟）”平臺(tái)是杭州市濱江區(qū)上線的矛盾糾紛受辦一體化平臺(tái)。平臺(tái)采取“線上+線下”相結(jié)合的方式,，支持線上調(diào)解,、線下調(diào)解的在線預(yù)約，建立線上調(diào)解室,，為當(dāng)事人和調(diào)解員提供語音,、圖文、視頻等多種溝通方式,，實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)調(diào),、隨地調(diào)、隨手調(diào)”,。

“傳統(tǒng)的調(diào)解工作都是以當(dāng)面調(diào)解為主,，電話調(diào)解為輔,，空間距離造成調(diào)解難問題影響了工作推進(jìn)?！焙贾菔袨I江區(qū)人民法院黨組成員,、副院長華立軍說，“一碼解糾紛（訴訟）”平臺(tái)為當(dāng)事人打開了線上調(diào)解的通道,，降低了當(dāng)事人維權(quán)成本,，百姓愿意調(diào)解的積極性明顯變高，同時(shí)緩解了法院辦案壓力,，提升了訴源治理質(zhì)效,。