調(diào)解流程中,，想知道進度怎么辦,？平臺引入了“健康綠碼”概念，以黃,、橙,、藍、紅,、綠五色“調(diào)解碼”,，區(qū)分糾紛分流路徑。黃碼,，公眾主動申請,，初次受理階段；橙碼,，初次調(diào)解失敗,，進入二次流轉(zhuǎn)調(diào)解階段；藍碼,，法院登記引調(diào)階段,；紅碼，調(diào)解失敗，可在線申請法院立案,；綠碼,，調(diào)解成功，可在線申請司法確認,。

“平臺以五色調(diào)解碼為媒介,，打通與矛調(diào)中心、法院訴服中心之間的渠道,，實現(xiàn)糾紛化解‘雙核心’‘雙軌道’并行,。”杭州市高新區(qū)（濱江）區(qū)委副書記,、政法委書記張瑋表示,，我們就是要運用互聯(lián)網(wǎng)思維，實現(xiàn)調(diào)解資源整合,，形成社會治理共同體,，實現(xiàn)數(shù)字賦能向數(shù)字治理轉(zhuǎn)變，打造具有時代特征和高新區(qū)（濱江）特點的“六和塔”區(qū)域社會治理工作體系,。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”引擎強有力的驅(qū)動下,，杭州將服務送到老百姓掌心上、指尖上,、心坎上,，也將和諧注入了城市里的萬家燈火。

城市更平安生活更和諧

“上面千條線,，下面一根針”,。基層治理,，千頭萬緒,，杭州以“云”為媒，搭建起云上平臺,，夯實基層治理的數(shù)字底座,，為社會治理轉(zhuǎn)型提供了有力抓手,。

今年2月,，家住杭州市蕭山區(qū)寧圍街道的陳先生居家觀察期間私自外出，很快,，“寧聚藍”平臺便發(fā)出了預警,。寧圍街道工作人員第一時間聯(lián)動網(wǎng)格力量找到他，并送其回家隔離,。

數(shù)字賦能的“寧聚藍”,，猶如靈敏的“千里眼”“順風耳”，實現(xiàn)了“第一時間鎖定，迅速反應”的良好態(tài)勢,，為精準防控注入了“硬核”力量,。

2019年10月，圍繞杭州市蕭山區(qū)打造“黨建領治,、政府善治,、多元協(xié)治、群眾共治,、遵循法治”的全域“五治”新格局,，寧圍街道率先上線了街道級智慧治理平臺——“寧聚藍”，構(gòu)建以“大黨建統(tǒng)領,、全網(wǎng)格覆蓋,、多數(shù)據(jù)集成、大聯(lián)動治理”為目標的基層社會治理新體系,。