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心理服務助力社會治理(2)
疫情防控期間,，社會心理服務體系也發(fā)揮了積極的作用。志愿者們通過組織“駐心微信群”等途徑,，及時疏導自己所在社區(qū),、小區(qū)群眾的情緒。駐馬店市12345政務服務熱線及時開通心理服務專線,，以受過心理熱線培訓的心理服務工作者,、有突發(fā)公共事件心理危機干預經(jīng)驗的志愿者為主體，建立起一支專業(yè)的心理援助熱線隊伍,。他們拿起電話,，用聲音傳遞關愛，對確診患者,、疑似患者,、發(fā)熱人員、密切接觸者,、醫(yī)護人員等重點人群開展心理干預,，并為受疫情影響的群眾提供心理援助。
“社會心理服務及時干預,，能幫助群眾舒緩情緒,，振作起來！”駐馬店市長朱是西說,。
《人民日報》
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