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外賣員與保安之困，何解,？(2)

2024-10-29 15:10:45 來源：北京網(wǎng)友說 A+A-

一句“相煎何太急”的感嘆,，并不能幫助他們走出現(xiàn)實困境,；一句“此題無解”的輕易論斷,，也不足以給行業(yè)以信心,，給群眾以交代,。發(fā)現(xiàn)問題,，正視問題,，才有可能破解難題,。

尋找突破口

外賣員與保安之困，真的無解嗎,？

不妨讓我們透過表象,，從根源上破局。

如果外賣員與保安的沖突偶有發(fā)生,，那可能是個體之間的矛盾,。但相關(guān)問題接二連三發(fā)生并引發(fā)廣泛關(guān)注，說明背后存在結(jié)構(gòu)性問題,。

從外賣員的角度來看,，平臺既要保證服務(wù)質(zhì)量，又要通過算法來壓縮配送時間,，卻并沒有幫助外賣員打通配送的“最后一公里”,；

從保安的角度而言，法律并沒有賦予其執(zhí)法權(quán),，而不同的業(yè)主群體又同時對安全性和便捷性有要求,，使其兩頭為難。

外賣員和保安都是直接與消費者聯(lián)系的職業(yè),，在本職工作外,，往往還承擔著來自輿論環(huán)境的“不可承受之重”,。

化解外賣員與保安之困背后，實則是需要各方共同求解的社會治理新課題,。

一方面是人民日益增長的美好生活需要,，另一方面也是平臺經(jīng)濟、物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的需要,，外賣員與保安之困,，不能無解。

可以說,，外賣員與保安之間的矛盾,，已經(jīng)不只是兩個群體之間的小摩擦，而是事關(guān)便民服務(wù),、勞動保障以及基層治理的民生大事,，需要引起足夠的重視，并且迫切需要從中找到各方利益的平衡點,。

打通“最后一公里”

外賣員與保安之困如何解,？可以嘗試從以下角度破題。

從體制機制著手,，打通外賣“最后一公里”,。

總體而言，對待外賣配送“堵”不如“疏”,，各方主體要主動打破制度設(shè)計的壁壘,，優(yōu)化外賣配送工作流程，打通外賣配送“最后一公里”,。

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