明明沒(méi)付款但商品到家了,？來(lái)看“先用后付”的套路(2)

2024-11-28 08:13:06 來(lái)源：央視新聞客戶(hù)端 A+A-

吳先生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)購(gòu)的付款方式中突然多了一個(gè)“先用后付”模式,，在商品購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面，“先用后付,，0元下單”等字句始終在屏幕下方,，而且“先用后付”模式被平臺(tái)設(shè)置為默認(rèn)首選模式,。

吳先生告訴記者,，他并不知道這個(gè)“先用后付”是什么模式,，也并沒(méi)有想使用它，不過(guò)可能是他不小心碰到了,，幾天后商品就到家了,。

上海消保委針對(duì)“先用后付”發(fā)布消費(fèi)提示

針對(duì)“先用后付”“先享后付”等0元下單模式，消費(fèi)者吐槽和投訴漸漸多起來(lái),，對(duì)此,，上海消保委專(zhuān)門(mén)發(fā)出了消費(fèi)提醒公告，提示消費(fèi)者謹(jǐn)慎對(duì)待這種購(gòu)物方式,。

上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)唐健盛：我們上海消保委也收到了很多消費(fèi)者的反映,，說(shuō)很多的消費(fèi)者，特別是老年消費(fèi)者,，因?yàn)椴恍⌒狞c(diǎn)了“先用后付”以后,，一下子下了很多的單。

比方說(shuō)我們?cè)瓉?lái)在電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候,，有一個(gè)直接購(gòu)買(mǎi)的按鈕,，那么按照我們?cè)瓉?lái)的操作，消費(fèi)者在點(diǎn)擊直接購(gòu)買(mǎi)了以后,，實(shí)際上還會(huì)跳轉(zhuǎn)到訂單界面,，還會(huì)再進(jìn)行相關(guān)的支付，但是它把這個(gè)按鈕直接變成了“先用后付”,，那么消費(fèi)者手一滑就下一單,。在這種情況下，消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買(mǎi)很多可能他本身并沒(méi)有決定要去購(gòu)買(mǎi)的商品,。

上海市消保委認(rèn)為,，“先用后付”模式，其實(shí)類(lèi)似于信用卡交易機(jī)制,，如果發(fā)生消費(fèi)者沒(méi)有及時(shí)支付或者沒(méi)有支付的情況,，就會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的信用受損,。而這方面風(fēng)險(xiǎn),，平臺(tái)并沒(méi)有告知消費(fèi)者。

上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)唐健盛：有很多的消費(fèi)者向我們上海消保委反映,，“先用后付”一不小心開(kāi)通了以后,，如果要把它關(guān)閉，往往就找不到相關(guān)的入口,。

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