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一天被扣兩百塊,？官方通報(bào)廣安愛眾計(jì)量收費(fèi)問題(3)

2025-01-18 08:15:59 來源：央視新聞客戶端 A+A-

六是企業(yè)內(nèi)部管理不嚴(yán)格，缺乏有效監(jiān)督,。企業(yè)落實(shí)故障報(bào)修、處理投訴,、安裝服務(wù)等制度執(zhí)行過程中變形走樣,，用戶訴求沒有得到及時(shí)妥善解決。對抄表周期波動(dòng),、表計(jì)上傳數(shù)據(jù)異常等情況未嚴(yán)格按規(guī)程進(jìn)行復(fù)核,，導(dǎo)致錯(cuò)抄、違規(guī)估抄等問題未及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,。

本著客觀公正,、實(shí)事求是原則，調(diào)查過程中,，聯(lián)合調(diào)查組委托中國測試技術(shù)研究院,、重慶市計(jì)量質(zhì)量檢測研究院等專業(yè)機(jī)構(gòu)，抽檢水電氣表,、測試計(jì)量系統(tǒng),。目前檢測結(jié)果顯示，未發(fā)現(xiàn)水電氣表計(jì)量問題,，調(diào)查中也未發(fā)現(xiàn)通過遠(yuǎn)程操控改變水電氣表計(jì)量的問題,。針對目前已發(fā)現(xiàn)問題，聯(lián)合調(diào)查組已責(zé)成企業(yè)對已確認(rèn)多收取的費(fèi)用進(jìn)行全額退款,。對調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題線索,，將按照干部管理權(quán)限由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、組織部門依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理,。同時(shí),，區(qū)市場監(jiān)管局已對調(diào)查發(fā)現(xiàn)企業(yè)涉嫌違法違規(guī)的問題線索立案調(diào)查。按照干部管理權(quán)限,，已免去余正軍廣安愛眾股份公司黨委書記職務(wù),，并提名免去其董事長職務(wù),。

聯(lián)合調(diào)查組將持續(xù)采取有力措施，堅(jiān)持邊查邊改,，切實(shí)維護(hù)好廣大用戶合法權(quán)益,。

(責(zé)任編輯：梁云嬌 CN079)

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