據(jù)人保財(cái)險(xiǎn)公司介紹，業(yè)務(wù)系統(tǒng)中未查詢到該事件中被老虎襲擊死傷游客的保單信息,。這兩名游客是否因?yàn)橘I了安全保障卡卻沒有換取正式保單,，目前尚不清楚。

幾名游客自駕進(jìn)北京八達(dá)嶺野生動(dòng)物園,，一女性中途下車,，被身后一老虎拖走，隨后同車兩人追上去也被老虎攻擊,。事件造成1死1傷,。據(jù)了解，當(dāng)事游客簽訂過相關(guān)責(zé)任書,，其中明確規(guī)定自駕入園要鎖好車門窗,，嚴(yán)禁下車,。

保險(xiǎn)公司已經(jīng)發(fā)函 暫停意外險(xiǎn)“出單”

2015年4月1日開始，人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司與八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界開始合作,，出售《華夏游境內(nèi)旅行意外保險(xiǎn)》產(chǎn)品,。截至發(fā)生老虎傷人事件前，僅銷售出7000多元保費(fèi)的產(chǎn)品,。

人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司認(rèn)為,，問題出在入園游客并未直接購買人保財(cái)險(xiǎn)的意外險(xiǎn)產(chǎn)品，而是按照八達(dá)嶺野生動(dòng)物園要求先購買安全保障卡,，一輛自駕車按兩人算,，安全保障卡5元一張。大多數(shù)游客沒有用安全保障卡換取正式的保險(xiǎn)單,。

調(diào)查組認(rèn)定“7·23”東北虎致游客傷亡事件不屬于生產(chǎn)安全責(zé)任事故,。調(diào)查報(bào)告提到,，八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界在事發(fā)前進(jìn)行了口頭告知，發(fā)放了“六嚴(yán)禁”告知單,，與趙某簽訂了《自駕車入園游覽車損責(zé)任協(xié)議書》,，猛獸區(qū)游覽沿途設(shè)置了明顯的警示牌和指示牌，事發(fā)后工作開展有序,，及時(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場處置和救援,。

日前，人保財(cái)險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)給八達(dá)嶺野生動(dòng)物園《關(guān)于暫停意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)出單的函》稱：為了確保此類業(yè)務(wù)合規(guī),，人保財(cái)險(xiǎn)近期會(huì)對(duì)此類業(yè)務(wù)銷售方式,、出單流程進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，在此之前將暫停與八達(dá)嶺野生動(dòng)物園的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的出單,，并建議八達(dá)嶺野生動(dòng)物園暫停安全保障卡銷售,，以避免不必要的糾紛。

在事故原因方面,，報(bào)告也作出了認(rèn)定：一是趙某未遵守八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界猛獸區(qū)嚴(yán)禁下車的規(guī)定,，對(duì)園區(qū)相關(guān)管理人員和其他游客的警示未予理會(huì)，擅自下車,，導(dǎo)致其被虎攻擊受傷,；二是周某見女兒被虎拖走后，救女心切,，未遵守八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界猛獸區(qū)嚴(yán)禁下車的規(guī)定,，施救措施不當(dāng)，導(dǎo)致其被虎攻擊死亡,。

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