葉春麗生活照
負(fù)面情緒多,不敢與親友傾訴
其實,,葉春麗并非“科班出身”,,大學(xué)就讀于長江師范大學(xué)英語專業(yè),這是她畢業(yè)后的第一份工作,,一干已是兩年多,。“找工作時,,無意中在重慶社會保障網(wǎng)上看到了這份工作,。”葉春麗回家和父母商量,,父母認(rèn)為工作穩(wěn)定,,支持女兒應(yīng)聘。于是,,她進(jìn)入了這一行業(yè),。
2014年8月,葉春麗進(jìn)入殯儀單位實習(xí),,翻開培訓(xùn)書籍,,她傻眼了,殯儀,、殯葬,、殯殮……這些看來讓人發(fā)憷的詞語,是她工作必須掌握的專業(yè)術(shù)語,,她必須將這些術(shù)語熟練背下,,為市民解答困惑。
同年12月1日,,葉春麗正式走上工作崗位,?!暗谝惶焐弦拱啵业膬?nèi)心是崩潰的,?!比~春麗說,熱線要24小時值班,,她和另外一個同事值夜班,。下半夜,同事休息,,她輪班,。一個個“死亡”電話響起,配上窗外漆黑的夜空,,偶爾經(jīng)過的車鳴聲,,讓這個夜晚顯得無比漫長,“當(dāng)時差點想放棄了,,感覺等不到天亮,。”然而,,現(xiàn)在的她早已能獨當(dāng)一面,,為電話另一頭悲傷的市民提供最專業(yè)的服務(wù)。
小葉說,,在死亡面前,,內(nèi)心的悲痛會讓人們涌現(xiàn)出各種各樣的情緒,而一些復(fù)雜扭曲的人性,,經(jīng)常會造成自己和同事的負(fù)面情緒,。但這些負(fù)面情緒,她們從不敢和家人朋友訴說,。單位為她們開設(shè)了心理輔導(dǎo)課程,,幫助她們釋放壓力。