新京報(bào)快訊(記者李禹潼)“雙十一”臨近,,市二中院對(duì)涉及價(jià)格問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案調(diào)研發(fā)現(xiàn),案件數(shù)量今年比去年增長(zhǎng)了6倍,,“旗艦店”,、“專營(yíng)店”被訴最多,九成以上的糾紛案因商家虛構(gòu)原價(jià),。二中院提醒消費(fèi)者應(yīng)理性消費(fèi),,網(wǎng)購(gòu)警惕價(jià)格欺詐,。
數(shù)據(jù):網(wǎng)購(gòu)合同糾紛案年增長(zhǎng)6倍
二中院調(diào)研發(fā)現(xiàn),2015年及2016年前10個(gè)月,,二中院先后審結(jié)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案29件和212件,,較于2015年全年度,2016年前十個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案數(shù)量增幅超過(guò)600%,。
據(jù)介紹,,因促銷周期短,強(qiáng)度大,,交易頻繁,,商家的“促銷季”已成為價(jià)格欺詐問(wèn)題的高發(fā)期。此外,,價(jià)格欺詐還在網(wǎng)購(gòu)電子產(chǎn)品,、服飾、箱包,、酒水等日常消費(fèi)品領(lǐng)域多發(fā),,在名表、珠寶首飾等奢侈品領(lǐng)域偶發(fā),。
從訴訟主體來(lái)看,,維權(quán)主體多為職業(yè)打假人,被訴主體多為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上的“專營(yíng)店”,、“旗艦店”或知名品牌自營(yíng)網(wǎng)店,。從訴訟結(jié)果上看,維權(quán)者勝訴率較高,。
虛構(gòu)原價(jià)成價(jià)格欺詐最大招數(shù)
調(diào)研發(fā)現(xiàn),,虛構(gòu)原價(jià)是網(wǎng)絡(luò)商家進(jìn)行價(jià)格欺詐的最主要方式,占到涉及價(jià)格欺詐的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案件的90%以上,。其次,,虛構(gòu)商品的優(yōu)惠幅度和結(jié)算價(jià)格高于標(biāo)示價(jià)也成為價(jià)格欺詐常見“招數(shù)”。
此外,,一些經(jīng)營(yíng)者以“限時(shí)”,、“限量”為由,要求消費(fèi)者在指定的時(shí)間內(nèi)下單并完成支付,。消費(fèi)者在結(jié)算支付中易忽略結(jié)算價(jià)格與標(biāo)示價(jià)格之間的差距,,做出未必真實(shí)意思的購(gòu)買決定。
法官認(rèn)為,,網(wǎng)絡(luò)商品信息眾多,,更替頻繁,監(jiān)管難度較大,、違法成本較低等原因是引發(fā)價(jià)格欺詐的原因,。
建議:消費(fèi)者應(yīng)理性消費(fèi)警惕欺詐
法院建議消費(fèi)者,,應(yīng)注重對(duì)所購(gòu)商品信息的搜集和對(duì)比,理性消費(fèi),,謹(jǐn)慎交易,,樹立證據(jù)意識(shí),若遭遇價(jià)格欺詐,,應(yīng)積極維權(quán),。
此外,網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)商要正確認(rèn)識(shí)價(jià)格欺詐的法律后果,,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),,全面如實(shí)標(biāo)注商品價(jià)格信息,多從商品品質(zhì),、服務(wù)質(zhì)量等方面著手,,多方位提高競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí),,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)應(yīng)規(guī)范自身,、提高店鋪準(zhǔn)入門檻,健全入駐店鋪的商品價(jià)格審核及懲戒機(jī)制,,為消費(fèi)者維權(quán)提供便利,。