新京報(bào)快訊(記者李禹潼)“雙十一”臨近,市二中院對涉及價(jià)格問題的網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案調(diào)研發(fā)現(xiàn),案件數(shù)量今年比去年增長了6倍,“旗艦店”、“專營店”被訴最多,,九成以上的糾紛案因商家虛構(gòu)原價(jià)。二中院提醒消費(fèi)者應(yīng)理性消費(fèi),,網(wǎng)購警惕價(jià)格欺詐,。
數(shù)據(jù):網(wǎng)購合同糾紛案年增長6倍
二中院調(diào)研發(fā)現(xiàn),2015年及2016年前10個(gè)月,,二中院先后審結(jié)網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案29件和212件,,較于2015年全年度,,2016年前十個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案數(shù)量增幅超過600%。
據(jù)介紹,,因促銷周期短,,強(qiáng)度大,交易頻繁,,商家的“促銷季”已成為價(jià)格欺詐問題的高發(fā)期,。此外,價(jià)格欺詐還在網(wǎng)購電子產(chǎn)品,、服飾,、箱包、酒水等日常消費(fèi)品領(lǐng)域多發(fā),,在名表,、珠寶首飾等奢侈品領(lǐng)域偶發(fā)。
從訴訟主體來看,,維權(quán)主體多為職業(yè)打假人,,被訴主體多為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上的“專營店”、“旗艦店”或知名品牌自營網(wǎng)店,。從訴訟結(jié)果上看,,維權(quán)者勝訴率較高。
虛構(gòu)原價(jià)成價(jià)格欺詐最大招數(shù)
調(diào)研發(fā)現(xiàn),,虛構(gòu)原價(jià)是網(wǎng)絡(luò)商家進(jìn)行價(jià)格欺詐的最主要方式,,占到涉及價(jià)格欺詐的網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件的90%以上。其次,,虛構(gòu)商品的優(yōu)惠幅度和結(jié)算價(jià)格高于標(biāo)示價(jià)也成為價(jià)格欺詐常見“招數(shù)”,。
此外,一些經(jīng)營者以“限時(shí)”,、“限量”為由,,要求消費(fèi)者在指定的時(shí)間內(nèi)下單并完成支付。消費(fèi)者在結(jié)算支付中易忽略結(jié)算價(jià)格與標(biāo)示價(jià)格之間的差距,,做出未必真實(shí)意思的購買決定,。
法官認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)商品信息眾多,,更替頻繁,,監(jiān)管難度較大、違法成本較低等原因是引發(fā)價(jià)格欺詐的原因,。
建議:消費(fèi)者應(yīng)理性消費(fèi)警惕欺詐
法院建議消費(fèi)者,,應(yīng)注重對所購商品信息的搜集和對比,理性消費(fèi),,謹(jǐn)慎交易,,樹立證據(jù)意識(shí),,若遭遇價(jià)格欺詐,應(yīng)積極維權(quán),。
此外,,網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營商要正確認(rèn)識(shí)價(jià)格欺詐的法律后果,誠信經(jīng)營,,全面如實(shí)標(biāo)注商品價(jià)格信息,,多從商品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等方面著手,,多方位提高競爭力,。
同時(shí),網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)應(yīng)規(guī)范自身,、提高店鋪準(zhǔn)入門檻,,健全入駐店鋪的商品價(jià)格審核及懲戒機(jī)制,為消費(fèi)者維權(quán)提供便利,。