原標(biāo)題：中介卷錢,，害苦租客（憂事優(yōu)解·關(guān)注中介亂象·說事）

本報(bào)記者 付文

《人民日報(bào)》（2016年11月14日13版）

最近,，本報(bào)接到部分租房者的投訴：一些房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)在提供租房服務(wù)時(shí),，存在故意隱瞞有關(guān)情況誤導(dǎo)消費(fèi)者,、違規(guī)多收費(fèi)用,、不履行承諾,、不按約退還押金甚至收取消費(fèi)者租金后卷款消失等行為，導(dǎo)致租戶無法按約繼續(xù)租房,，消費(fèi)者權(quán)益受到損害,。本版今天起推出“關(guān)注中介亂象”系列報(bào)道，調(diào)查侵害消費(fèi)者權(quán)益的案例,，并對房地產(chǎn)租賃市場中介亂象的成因,、治理問題及租客如何維權(quán)進(jìn)行探討。

11月13日,，在武漢市工作的王雅琴,，還在焦急地等待著一份開庭通知。她和她的合租室友王紅瑩等人正遭遇著一場意料之外的麻煩,。

兩個(gè)月前,，已經(jīng)交了房租的她們，突然就被房東給趕出門來,。怎么回事,？原來,，她們碰上了一家玩“失聯(lián)”的房地產(chǎn)中介，錢沒交到房東手里,。記者就此展開了采訪,。

真房東上門攆人

9月9日上午，室外陽光明媚,。難得輪休的王紅瑩,，剛剛從睡夢中醒來，就聽到一陣急促的敲門聲,。

“你們要么把房錢給我,，要么趕緊搬走！”眼前這名女子,，來勢洶洶,。“你是誰啊,？”王紅瑩怯生生地問,。“我是這房子的房主！我姓朱,。”中年女子沒好氣地說,。

王紅瑩突然有點(diǎn)蒙：房租不是交給房東了嗎，怎么又冒出來個(gè)房主,？靜下心來和這位朱女士聊了一會(huì)兒,，王紅瑩才搞明白：原來，自己租的房子是中介代理出租的,。

朱女士稱,，今年3月份，她和武漢市我友家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司簽訂了《武漢市房屋出租代理合同》,，合同期兩年,。“房子給中介半年了，到現(xiàn)在我只收到一次房租?，F(xiàn)在中介我聯(lián)系不上了,，這是我的房子，你們趕緊搬走,。”朱女士稱,，她此前多次催要無果后，才上門“收房”,。

記者了解到,，這棟房屋位于武漢市洪山區(qū)獅城名居5棟1單元。今年4月1日，王紅瑩在網(wǎng)上找房時(shí),，覺得這套房還不錯(cuò),，就撥打了電話要求看房。接電話的人名叫于振樓,。

看完房當(dāng)天,，王紅瑩就和于振樓簽了房屋租賃合同。雙方約定,，合同約定租賃期限為2016年4月1日至2017年3月31日,，每月租金為800元，租金提前1個(gè)月按季度支付,；此外,，王紅瑩還需要向于振樓支付800元房屋租賃押金。合同中明確規(guī)定,，如果于振樓在租賃期內(nèi)收回房屋卻沒有提前通知的話,，必須返還租金余額并且按月租金的兩倍賠償。

這套房子,，除去主臥,、次臥和書房之外，廚房也被改造成了一間臥室出租,。在這棟房里居住的,，除了王紅瑩之外，還有鄒倩,、王雅琴,、張真3人。其中,，鄒倩住在主臥,，月租1300元；王雅琴住在次臥,，月租1000元；王紅瑩和張真分別住在另外兩間,，月租800元,。房租均采取押一付三的方式支付。

王紅瑩說,，直到見到真房東之前,，她都以為于振樓就是房東，而不知道他是中介,，“他從來沒說是中介,，而且?guī)覀兛捶康臅r(shí)候儼然一副房東的表情”。4名租客當(dāng)中，簽合同時(shí),，只有王雅琴知道于振樓的中介身份,。送走了朱女士，回過神來,，王紅瑩立即把遭遇“真房東”的事告知了小伙伴,。

中介玩失蹤

得知此事之后，王雅琴立即趕到了合同中武漢市我友家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的地址洪山區(qū)珞喻路1號(hào)鵬程國際1棟B單元16層1607室討要說法,。

“我們4月份就到這里來辦公了,，你說的這個(gè)中介公司我沒有聽說過。”正在此處上班的一位工作人員跟王雅琴說,。