前日,重慶一家論壇出現(xiàn)一篇頗為火爆的帖子,,標(biāo)題為《美團(tuán)外賣(mài)吃出老鼠腿腿》,。配圖也具沖擊力,,一碗酸菜肉絲面上,,一根疑似老鼠腿的物體……情況究竟如何?重慶晚報(bào)記者進(jìn)行了采訪,。
記者注意到,,時(shí)至飯點(diǎn),面館里只有兩桌客人,。
廖先生承認(rèn),,此事發(fā)生后,確實(shí)影響到門(mén)店生意,?!巴ㄟ^(guò)照片無(wú)法確定是老鼠腿,但肯定是一個(gè)異物,。面是從分店出去的,,我們負(fù)有不可推卸的責(zé)任。這事引起我們高度重視,,你也看到了,,店里正在安裝攝像頭、準(zhǔn)備裝修,,就是為了提高衛(wèi)生質(zhì)量,,避免類(lèi)似事情發(fā)生,。”廖先生說(shuō),。
照片顯示,,酸菜肉絲面有疑似老鼠腿物體,。
廖先生還說(shuō),分店已將當(dāng)日直接責(zé)任員工開(kāi)除,,規(guī)定,,分店當(dāng)日沒(méi)使用完的食材,當(dāng)日都運(yùn)到總店進(jìn)行更安全衛(wèi)生的保管,。
美團(tuán)今日再回復(fù)
下午6時(shí)許,,重慶晚報(bào)致電美團(tuán)外賣(mài)客服10109777反映情況。
對(duì)于食品出現(xiàn)問(wèn)題的商家,,美團(tuán)有什么樣的處理措施,?消費(fèi)者向美團(tuán)反映問(wèn)題,美團(tuán)會(huì)向消費(fèi)者提供什么樣的幫助,?對(duì)此,,美團(tuán)客服工作人員表示,暫時(shí)無(wú)法解答相關(guān)問(wèn)題,,已將問(wèn)題向相關(guān)部門(mén)反映,,今日進(jìn)行回復(fù)。
昨日下午,,重慶晚報(bào)記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到在袁家崗一家醫(yī)院上班的鄒燕(化名),。
鄒燕介紹,她和同事經(jīng)常去附近張口面館子就餐,,也經(jīng)常點(diǎn)這家店的外賣(mài),。19日下午,她通過(guò)美團(tuán)外賣(mài)點(diǎn)了該店酸菜肉絲面和番茄丸子面各一兩,,吃酸菜肉絲面時(shí)發(fā)現(xiàn)一塊黑乎乎東西,,仔細(xì)一看像老鼠腿,當(dāng)時(shí)就惡心得吃不下去了,。