昨日,，圓通速遞小營網點，快遞積壓現象緩解,。新京報記者曾金秋攝
圓通速遞某站點貼著壓件處分通知單。新京報記者曾金秋攝
近日,，多名網友反映,，同城快遞數日沒人送,、站點電話打不通且大量快遞積壓等,，引發(fā)社會關注,。對此,，圓通速遞發(fā)聲明稱，事因春節(jié)后集中發(fā)貨,、員工返崗等所致,，受到影響的所有快件17日可派送完畢。
昨日,，新京報記者探訪北京多家快遞網點發(fā)現,，除少數網點搬遷外，大部分恢復正常運營狀態(tài),。業(yè)內人士表示,，快遞節(jié)后運營壓力較大，癥結在于低價競爭下快遞員整體待遇偏低,。
部分網點積壓快件
2月11日,，有網友發(fā)帖稱,，自己有8件快遞在北京花園橋站點停了半個多月，一直無法收到,。后來他去站點尋找,，發(fā)現大量快遞積壓，工作人員表示,，公司欠了八九萬元工資。也有網友反映,，通過申通快遞寄送的包裹在站點一停就是幾天，電話很難打通,。
快遞為何派送延緩,？有媒體報道，圓通花園橋網點因經營不善,，出現虧損而關門停業(yè)。此外,，部分快遞網點出現異常。
圓通相關人士表示,，花園橋網點關閉確因經營不善,，積壓的貨物大部分已派發(fā)。
15日,，北京市郵政管理局官網發(fā)布消息稱,，經查，了圓通加盟商北京飛亮快遞有限公司由于節(jié)后站點整合,、員工未全部返工等因素影響,，造成快件積壓，圓通公司已組織力量派送積壓快件,，目前問題得到有效緩解,。
16日晚，圓通發(fā)布微博回應,，圓通速遞整體運營正常,，北京花園橋加盟網點因服務質量問題已被內部調整，受到影響的所有快件17日可派送完畢,。
有網友在該微博下發(fā)布了圓通異常網點統(tǒng)計表,，包括全國40家異常網點的地址，其中北京共有包括花園橋店在內的11家,。新京報記者探訪發(fā)現,，少數網點搬離原址,，也有部分網點客服電話處于關機或停機狀態(tài)。
有網點積貨多被清走
昨日上午,，新京報來到豐臺區(qū)盛世華夏文化產業(yè)基地,，未找到圓通豐益橋站點。
基地內一處倉庫的工作人員稱,，豐益橋站點此前確實在此處,，但年前就搬走了?！按饲斑@家網點積貨較多,，再加上三輪車數量較多，導致倉庫附近較為雜亂,，所以被產業(yè)基地清走了,。”談及搬走原因,，其表示,。
附近一家標注著圓通速遞代收點的小賣部老板也證實，此前該網點在年前確實出現積貨現象,。
朝陽區(qū)圓通速遞小營網點內,，不斷有大卡車和小三輪進出。工作區(qū)內,，兩名快遞員正忙著分揀快遞并送貨,。昨天下午，記者多次嘗試撥打該網點的電話,，都未能接通,。工作人員稱，“我們的座機太忙了,，未必能打進來,。如果查件，可留存工作人員的私人電話”,。
客戶接待區(qū)一名工作人員表示,，雖然網點一直都在正常運營，但近期人手不足,，有一定貨物積壓,。前段時間積壓嚴重，就連客服人員都要幫忙送貨,，到昨日才有所好轉,。問及為何人手不足，對方表示，“招不到人,?！?/p>
快遞員轉行送外賣
