原標(biāo)題：用了網(wǎng)購收納袋全家出現(xiàn)中毒現(xiàn)象 消費者獲賠1.8萬余元

華龍網(wǎng)3月12日21時10分訊（記者?？桑┍娝苤?，今年的消費者權(quán)益日主題為“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”。如今,，網(wǎng)購已經(jīng)成為市民生活中不可或缺的部分,，要是在網(wǎng)上買的東西有問題，又該找誰,？在今日的活動時,，工作人員現(xiàn)場教授“如何防范網(wǎng)購陷阱”，教你網(wǎng)購如何維權(quán),。

　網(wǎng)購收納袋疑有毒

去年4月初,，重慶市江北區(qū)消費者周先生投訴稱：3月22日在某購物網(wǎng)店“豆豆家居”花110.44元，購買了11只牛津布收納袋,。3月27日,，周先生收到收納袋，晚上9點,，他在客廳里打開包裝箱,，取出里面的收納袋,，發(fā)現(xiàn)沒有廠名、廠址,、聯(lián)系電話等信息,，卻聞到一股濃烈的膠臭味。

仔細察看,，發(fā)現(xiàn)粘合處有一種乳膠狀的不明物質(zhì),。當(dāng)時在場的除周先生外，還有她的母親及6歲的女兒,。打開另外一只收納袋,，同樣聞到了濃烈的膠臭味， 周先生意識到收納袋有問題,，便將收納袋放回包裝箱,，準(zhǔn)備第二天要求網(wǎng)店“豆豆家居”退貨處理。半小時后,，周先生的母親感到胃部不適,，并伴有寒顫，就上床休息,。一小時后,，周先生的母親疼痛加劇。同時,，周先生胃部也開始疼痛，多次嘔吐并伴有寒顫,。這時，周先生的妻子正好回家,，便幫著清理地上的嘔吐物,。

周先生懷疑收納袋散發(fā)出了有毒氣體,，立即打開窗戶通風(fēng)透氣,，并將包裝箱放置到了室外,。3月28日凌晨，周先生的妻子也出現(xiàn)上吐下瀉癥狀,。其后周先生的女兒突然感到惡心，并嘔吐了兩次。周先生的父親幫著清理裝有收納袋的包裝箱,，也出現(xiàn)嘔吐,、頭暈、寒顫等癥狀,，周先生懷疑出現(xiàn)了中毒癥狀，為了維護自己合法權(quán)利,，在求醫(yī)的同時向消委會進行了投訴,。

　缺乏法定檢測標(biāo)準(zhǔn)

重慶消委會受理消費者周先生投訴后,，4月4日與收納袋的經(jīng)銷商上海琪思科技有限公司、生產(chǎn)廠家義烏路美箱包廠兩家單位取得了聯(lián)系，這兩家單位均表示將派人赴重慶調(diào)查,、了解相關(guān)情況,。

4月6日，重慶市消委會組織召開了由消費者,、經(jīng)營者,、生產(chǎn)廠家共同參與的投訴協(xié)調(diào)會。三方當(dāng)事人達成產(chǎn)品送檢協(xié)議,，同意由市消委會指定鑒定機構(gòu)送檢,，明確由重慶市疾病控制中心檢測相關(guān)產(chǎn)品釋放氣體并對發(fā)病病源和誘因進行分析,，由重慶纖維品檢測檢驗院,、遠東正大檢驗公司對涉案的牛津布收納袋是否合格進行檢測,。

4月12日，重慶市疾病控制作中心告知市消委會,，目前的檢測標(biāo)準(zhǔn)QB／T18883–2002只能適用于空氣檢測，無法對商品釋放氣體進行檢測,，該項檢測工作因此終止。另外,，重慶纖維品檢測檢驗院,、遠東正大檢驗公司反饋,，由于牛津布收納袋分類不清,，缺乏法定檢測標(biāo)準(zhǔn)，無法做進一步的檢測,。

　消費者獲賠1.8萬余元

鑒于這種情況,，重慶市消委會考慮到雖然存在缺乏檢測結(jié)果支撐,、但消費者健康受損屬實，而且維權(quán)訴求迫切,，便再次組織了由消費者,、經(jīng)營者、生產(chǎn)廠家,、產(chǎn)品鑒定有關(guān)專家參與的多方協(xié)調(diào)會,，經(jīng)協(xié)商促成三方達成一致意見：經(jīng)營者、生產(chǎn)廠家向消費者支付者醫(yī)療費用3402.44元,，護理費用2000元,，精神損失及營養(yǎng)費用5000元，誤工費2160元,，交通及通訊費用1000元,，持續(xù)治療費用4000元。另外,，經(jīng)營者提出并給付了消費者購買商品的10倍費用1104.4元,，合計18676.84元。

防范網(wǎng)購陷阱的主要注意事項