6月27日凌晨,，家住北京朝陽管莊附近的王女士在網(wǎng)上稱因自己快遞丟失,，投訴了申通快遞一名快遞員,，就被這名快遞員惡意報復(fù)，強行入室將自己打成重傷,。在6月24日事發(fā)后三天申通快遞公司都對此事沒有回應(yīng),。

27日下午，北京申通快遞表示：公司已經(jīng)獲悉此事,，向客戶致歉,，尊重事實真相，不會逃避責(zé)任,，更不會“容忍”任何侵害客戶行為的存在,，會就此事給公眾一個交代。目前,，打人快遞員已被公安部門帶走調(diào)查,。

王女士住在北京管莊附近一個小區(qū)，她告訴記者,，近日，她的一個快遞在本人沒有收到快件的情況下,，以“本人簽收”的名義進(jìn)行了處理,，就此事與快遞員電話溝通無果后，向申通公司投訴了該名快遞員,。

在發(fā)起物流投訴不久后,，王女士開始收到該快遞員的發(fā)來的充滿憤怒的短信，以及在電話中各種臟話的辱罵,。因為無法接受突如其來的辱罵,，王女士也憤怒的在電話中表示，將繼續(xù)投訴該快遞員,。

相關(guān)報道:

• 快遞員持鈍器打傷客戶 申通：已報警 向客戶致歉

• 快遞員成南非最危險職業(yè) 安全受威脅原因五花八門

• 干弟弟男扮女裝成快遞員 綁架干哥哥索贖金200萬

• 圓通快遞員將女客戶抱起壓床強吻 辯稱:試試多重

• 快遞員深夜送餐賴在單身美女門前：我暗戀你很久