6月29日發(fā)生的一件事情,，讓居住在深圳市南山區(qū)的梁先生至今心有余悸……保姆凌晨搶孩子？梁先生家并不是第一次請保姆,。他告訴記者，因為工作忙,，才會想要請一個住家保姆來幫忙照顧一下才7個月大的女兒,。

6月24日，梁先生來到一家名為“有福媽媽”母嬰護理平臺,。工作人員給她推薦了陳女士,。工作人員介紹，陳女士為人老實,，以前曾在東莞做類似工作，并且服務(wù)過兩個家庭,。第二天,，陳女士正式住進梁先生家。

梁先生告訴南都記者,，保姆住在家里的小房間,，而女兒就跟保姆住一屋?！耙恢备杏X沒有什么異常,?！绷合壬f,，現(xiàn)在回想起來,，只是覺得這個保姆精神上總是很亢奮,，一天到晚好像有做不完的事兒。但就在一切感覺要進入正軌的時候,，一件意想不到的事情卻發(fā)生了,！6月29日凌晨，梁先生被客廳陽臺上傳來的聲音吵醒,。據(jù)他稱,，他起床去陽臺后發(fā)現(xiàn)保姆陳女士正蹲在地上打電話,。詢問了幾句話之后，梁先生便去上廁所了,。忽然,，在廁所內(nèi)的梁先生聽到太太在喊救命?！拔壹泵ψ叱鰜恚l(fā)現(xiàn)保姆在跟我太太搶孩子,。”梁先生稱,，保姆還打了小孩屁股一巴掌。他隨后控制住保姆,，孩子被太太帶回房間。

“我太太聽到孩子大哭,，就起床去到小房間抱起孩子，沒想到保姆會突然來搶孩子,。”梁先生說,，他大聲問保姆“要干嘛”，保姆就對著他“詭異”地笑,。對于陳女士搶孩子的說法陳女士（化名）的丈夫卻并不認同他告訴南都記者，在妻子清醒之后,，他也詢問過情況,?！八惻浚└艺f，那天她睡不著,，看到雇主的妻子抱著孩子走來走去,，就想接過來抱，可能中間引起了誤會,?！标惻康恼煞蛘f。梁先生跟南都記者表示,，事情發(fā)生后,，他嘗試與保姆陳女士進行對話，但陳女士回答得有些語無倫次,。南都記者從梁先生提供的一段視頻中得知,，梁先生詢問陳女士的家鄉(xiāng)怎么去。

陳女士回答道：“你看手機,，你自己打字,。”梁先生表示，他懷疑陳女士可能有精神異常,，當(dāng)天上午便把她送到了醫(yī)院,。“在家里的時候,，她（陳女士）還比較冷靜,，但到了救護車上后就大喊大叫?！绷合壬f,，到醫(yī)院后，陳女士丈夫承認妻子有精神病史,，家政公司的人也可以作證,。對此，家政公司的相關(guān)工作人員表示,，陳女士的丈夫確實說過此話,。“說是生小孩后得過抑郁癥,?！奔艺疽幻ぷ魅藛T表示。陳女士的丈夫?qū)δ隙加浾哒f妻子確是有精神病史“生完小兒子后出現(xiàn)的問題,。到現(xiàn)在快兩年了,。”陳女士的丈夫告訴南都記者,，當(dāng)年經(jīng)過一段時間治療之后,，妻子的病便“治好”了。

之后,，陳女士還做過幾份工作，期間一直表現(xiàn)很正常,?！拔乙膊恢肋@次為什么會復(fù)發(fā)。很長時間沒有出現(xiàn)過問題了,。是不是受了什么刺激,？”陳女士的丈夫?qū)δ隙加浾弑硎尽．?dāng)事家政公司表示很“冤枉”這件事情之后,，梁先生稱他和家人都受到了很大的驚嚇,。他也找過“有福媽媽”深圳公司相關(guān)負責(zé)人，但對方表示他們也很冤枉,。記者聯(lián)系上了“有福媽媽”深圳公司負責(zé)人鐘女士,。鐘女士稱，“有福媽媽”是一家家政中介公司，保姆陳女士是6月12日才到公司的,。在簽訂合同時,，公司按照程序給她進行了完整的體檢，并沒有發(fā)現(xiàn)什么問題,。但體檢服務(wù)中并不包括檢測是否有精神類疾病,。

“行業(yè)中沒有規(guī)定說要檢查精神類疾病，但在簽訂服務(wù)協(xié)議時,，陳女士在是否有過病史一欄填寫的是無,。”鐘女士表示,，陳女士以及家屬有故意隱瞞其病情的嫌疑,。深圳市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會秘書長陳任杰也表示，目前行業(yè)中對是否篩有精神病史確實沒有特別要求,，這次事件給行業(yè)很大警示,。這件事給行業(yè)提出了新的管理要求。特別是對服務(wù)人員過往病史的了解,。除了對服務(wù)人員身份真實性審查外,，對個人身體狀況篩查，要規(guī)范起來,。行業(yè)也將會去做一些工作,，來避免類似問題再發(fā)生。鐘女士表示,，公司管理層正在開會,，商定如何在流程上把控，防止此類事情再次發(fā)生,。

同時,，公司法務(wù)部門正起草相關(guān)文件，要求陳女士的老公承諾妻子出院后不再從事家政行業(yè),，也不能去騷擾當(dāng)事雇主,。鐘女士告訴南都記者，公司一直在積極處理這件事情,，也承認在這件事情負有相應(yīng)的責(zé)任,。公司愿意給予梁先生一定額度的賠償金，并退回所收定金以及服務(wù)費,。保姆家人：我們也有無奈在南都記者的采訪過程中當(dāng)事保姆陳女士的丈夫也道出了自己的無奈：“病情確實有隱瞞,。但家里有好幾個孩子要養(yǎng)。不是因為孩子,，誰愿意去隱瞞病史,？”梁先生對于家政公司的賠償方案卻并不滿意，他認為當(dāng)事家政公司并沒有明確其在這件事中所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

同時,，對于如何避免這類事情再次發(fā)生,，公司并沒有明確表態(tài)。律師說：家政公司要擔(dān)什么責(zé),？深圳市仲裁委員會仲裁員,、北京安杰（深圳）律師事務(wù)所合伙人潘翔認為，如果家政公司跟雇主建立的是一種家政服務(wù)合同關(guān)系,。那么家政公司有義務(wù)保證提供的家政服務(wù)是安全的,。不管保姆是否患有精神疾病，也不管家政公司知不知情,，若是保姆給雇主家造成損害,，家政公司都應(yīng)對相應(yīng)的后果承擔(dān)賠償責(zé)任。假如家政公司跟雇主建立的僅僅是一種介紹關(guān)系,、居間關(guān)系,，家政公司若沒有過錯，那么他沒有責(zé)任,。如果說家政公司明知道保姆患有精神疾病,，且保姆對雇主家庭造成損害，那么家政公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

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