隨后,，記者聯(lián)系到餓了么一名負責外賣配送的李姓經(jīng)理,。就齊先生下了訂單卻未拿到外賣的情況，李經(jīng)理表示,，他們會與商家協(xié)商對齊先生進行賠付,。至于騎手辱罵并威脅齊先生一事，李經(jīng)理稱不清楚,，他們將進行核實,。

記者注意到，當齊先生在網(wǎng)上曝光這名騎手后,，餓了么官微很快作出回應,，就此事向用戶致歉，稱將私信當事人,，溝通具體情況,。

“錢是小事，但餓了么的處理方式讓我很不滿,，外賣沒送到,，騎手還罵人,，客服一直拖著不處理,。”22日晚10點,，齊先生稱,，餓了么平臺的工作人員已給他回電，對方將于今天給他退款,。

爆料截圖

相關報道:

• 成都一蒙面外賣員走紅：幼時燙傷 蒙面是怕嚇到顧客

• 男子凌晨當街反復摔打小貓 塞入外賣箱后離開

• 女子因外賣延誤取消定單遭恐嚇 外賣方:已取得諒解

• 女子因特殊外賣遭騎手騷擾 涉事人賠五百并永久開除

• 外賣騎手的“江湖”：爬樓快活地圖 7部手機輪流用