聯(lián)想智能服務(wù)機(jī)器人Smart Service擁有全國最大的3C產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)數(shù)據(jù)庫,，存儲了1.25億用戶的行為信息,。通過學(xué)習(xí)數(shù)以億計(jì)的問答對話，Smart Service的應(yīng)答已經(jīng)非常人性化了；它還支持24種語言,，能為全球用戶提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)服務(wù)。聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍透露,，今年9月份,，聯(lián)想還將開通語音機(jī)器人服務(wù)，預(yù)計(jì)到2018年底，集團(tuán)70%的線上服務(wù)將由機(jī)器人完成,。未來這個數(shù)字還將提高到85%以上,。

除在線服務(wù)方面運(yùn)用“黑科技”，在PC產(chǎn)品方面,，聯(lián)想也借助人工智能不斷升級,。“聯(lián)想智能情境引擎LCE可以讓聯(lián)想電腦實(shí)時感應(yīng)用戶的使用場景,，并通過大數(shù)據(jù)深度學(xué)習(xí)用戶使用習(xí)慣,，為用戶提供‘想你所想’的精準(zhǔn)服務(wù)。有了這個引擎,，聯(lián)想電腦就像一個‘高智商+高情商’的私人助理,。”劉軍介紹說,，聯(lián)想是全球第一家在個人電腦上應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化的廠商,，集團(tuán)自主研發(fā)的智能情境引擎擁有65項(xiàng)發(fā)明專利。

目前,，聯(lián)想正通過人工智能在PC端的應(yīng)用為用戶提供全場景,、全流程、全生命周期的智能服務(wù),并推動整個產(chǎn)業(yè)向人工智能轉(zhuǎn)型,。正如楊元慶所言：“聯(lián)想是賭上身家性命去做人工智能的,。”

值得注意的是,，聯(lián)想正在構(gòu)建一個基于人工智能的生態(tài)體系,。

在企業(yè)培育方面，人工智能領(lǐng)域已經(jīng)開始出現(xiàn)“聯(lián)想系”,。聯(lián)想創(chuàng)投已經(jīng)投資了20多家優(yōu)秀的人工智能企業(yè),，包括從事高性能電動汽車研發(fā)的蔚來汽車、基于大數(shù)據(jù)和智能化的新型交通科技公司深圳交通中心,、專注于生物特征識別算法研究的銀河水滴科技等,。不久前，聯(lián)想還領(lǐng)投了熱門人工智能芯片企業(yè)寒武紀(jì)科技,。

在峰會上,，楊元慶還宣布啟動首屆“聯(lián)想高校大學(xué)生AI創(chuàng)新大賽”，首期大賽將提供1億元項(xiàng)目孵化種子基金,，以吸引更多大學(xué)生投身人工智能領(lǐng)域,，推動人工智能人才儲備和人工智能技術(shù)發(fā)展。當(dāng)然,，這也將為聯(lián)想人工智能生態(tài)體系建設(shè)注入新鮮血液,。

“人工智能將引發(fā)一場前所未有的效率革命,。它正從多個維度改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞剑掖蟠筇嵘斯ぷ餍?。不過,，這只是智能化時代的起步階段。隨著技術(shù)的不斷成熟,、應(yīng)用的持續(xù)拓展,，人機(jī)共生時代必將到來?！眲④娬f,。（經(jīng)濟(jì)日報(bào)·中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 黃 鑫 實(shí)習(xí)生 曹曼庭）