伴隨著場(chǎng)景的豐富和線上線下的打通,,移動(dòng)支付安全風(fēng)險(xiǎn)也在不斷上升,。專家認(rèn)為,要想保證支付安全,,需要采用新技術(shù)手段,同時(shí)也要加強(qiáng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同與合作,。此外,還要加快法律法規(guī)建設(shè),,加大違法成本
從打車,、買菜、繳水電煤氣費(fèi)到購買理財(cái)產(chǎn)品,,移動(dòng)支付正逐漸取代人們的錢包,,變得無處不在。2016年,,中國(guó)的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)達(dá)到257億筆,金額達(dá)到157萬億元人民幣,,同比分別增長(zhǎng)86%和46%,。
與此同時(shí),,釣魚木馬、網(wǎng)絡(luò)詐騙,、隱私泄露等與移動(dòng)支付安全息息相關(guān)的“陷阱”也層出不窮,。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)石現(xiàn)升表示,在國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶遇到的手機(jī)安全軟件問題中,,支付陷阱占比最高,,達(dá)88.3%。中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布的《2016移動(dòng)支付安全調(diào)查報(bào)告》也顯示,,2016年遭受支付欺詐的用戶比例不僅有所上升,,受損金額也持續(xù)走高,其中約1/4的受調(diào)查者曾受騙,,相比于2015年的調(diào)查結(jié)果上升了11%,。
移動(dòng)支付的安全與效率似乎是一個(gè)難解的矛盾,如何在二者之間找到平衡,,給移動(dòng)支付安全加上一把鎖,?
“安全”“效率”平衡有道
“支付是實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值交換的最后一個(gè)環(huán)節(jié),中國(guó)作為當(dāng)今全球電子商務(wù)和移動(dòng)支付發(fā)展最迅速的市場(chǎng),,支付安全的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了以往任何時(shí)候,。”中國(guó)社科院金融研究所所長(zhǎng)助理?xiàng)顫缡钦f,。
移動(dòng)支付安全風(fēng)險(xiǎn)不斷上升,,原因在于場(chǎng)景的豐富和線上線下的打通。Visa首席風(fēng)險(xiǎn)官艾睿琪表示:“隨著越來越多的場(chǎng)景,、場(chǎng)所,、設(shè)備和人成為支付的接入點(diǎn),支付風(fēng)險(xiǎn)會(huì)繼續(xù)存在并持續(xù)上升,?!?/p>
在支付廠商們看來,如何在確保支付效率和便捷的同時(shí),,不斷提升安全性,,是目前首要的任務(wù)。騰訊微信支付研發(fā)中心負(fù)責(zé)人周俊就表示:“用戶的便利性和安全性始終存在沖突,,如何在保證用戶體驗(yàn)的情況下加強(qiáng)安全性,,一方面是基本的技術(shù)底層要加強(qiáng),在系統(tǒng)安全方面要能夠應(yīng)對(duì)黑客侵襲,、應(yīng)急處理等種種情況,;另一方面就是要不斷采用新技術(shù),比如在客戶端識(shí)別,防控外部風(fēng)險(xiǎn),,甚至不斷加入生物識(shí)別的能力,。此外,還要以多種手段,,比如事后賠償,、保險(xiǎn)公司承保等,來提高用戶消費(fèi)行為的安全系數(shù),?!?/p>