商務(wù)部日前公示了2017-2018年度電子商務(wù)示范企業(yè)名單,。公開(kāi)信息顯示,,獲評(píng)的238個(gè)企業(yè)中,有99個(gè)為“網(wǎng)上零售類”企業(yè),,占到整體的四成以上,。值得一提的是,其中約2/3已將天貓作為運(yùn)營(yíng)主陣地,,不僅開(kāi)出天貓官方旗艦店,,還將旗艦店作為“企業(yè)網(wǎng)址”進(jìn)行申報(bào)。有分析認(rèn)為,,在新零售時(shí)代,,集品牌展示,、運(yùn)營(yíng)和銷售于一體的天貓官方旗艦店,對(duì)企業(yè)的價(jià)值甚至超過(guò)單獨(dú)域名的自建平臺(tái),。
大勢(shì)所趨 修訂版《規(guī)范》不再要求平臺(tái)獨(dú)立
有報(bào)道提到,,在獲評(píng)示范企業(yè)中,王府井網(wǎng)上商城官網(wǎng)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至天貓官方旗艦店,,“不論是系統(tǒng)建設(shè)還是流量,,都不完全是品牌方自己的成果”。對(duì)此,,天貓方面今日表示,,品牌官方旗艦店作為品牌運(yùn)營(yíng)主陣地,不論是商品的定價(jià),、上新,、店鋪運(yùn)營(yíng)、客服物流等,,均有絕對(duì)的自主權(quán),,而天貓作為平臺(tái)方,為品牌商提供系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)工具,、數(shù)據(jù)分析能力,,以平臺(tái)資源賦能品牌商?!捌放粕炭梢詪故鞈?yīng)用平臺(tái)服務(wù),,將此前用于購(gòu)買域名、租服務(wù)器,、獲取流量的人力物力成本,,集中到經(jīng)營(yíng)層面,也是企業(yè)電商能力的直接展現(xiàn),?!?/p>
“去官網(wǎng)化”趨勢(shì)也獲得官方認(rèn)同。記者發(fā)現(xiàn),,此前發(fā)布的《電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建規(guī)范》(試行)中,,“企業(yè)已開(kāi)通獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)2年以上(如為傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái),開(kāi)通1年以上)”為硬性要求,,但新修訂的《規(guī)范》對(duì)此項(xiàng)進(jìn)行了調(diào)整,,明確“企業(yè)經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店需開(kāi)設(shè)兩年以上并運(yùn)行穩(wěn)定”。
這意味著修訂后的《規(guī)范》不再要求示范企業(yè)必須擁有獨(dú)立自建平臺(tái),,企業(yè)使用天貓官方旗艦店作為官網(wǎng)申報(bào)完全符合要求,。記者翻閱示范企業(yè)名單發(fā)現(xiàn),除王府井外,,浪莎,、船歌魚(yú)水餃、樓蘭蜜語(yǔ),、茵曼等10個(gè)企業(yè),,均以天貓店為官網(wǎng)進(jìn)行申報(bào)。
商務(wù)部在日前舉行的新聞發(fā)布會(huì)中表示,,開(kāi)展電子商務(wù)示范企業(yè)的創(chuàng)建工作,,主要目的是引領(lǐng)電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式的創(chuàng)新,帶動(dòng)上下游的電子商務(wù)企業(yè)協(xié)同發(fā)展,,促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),。
新零售時(shí)代 天貓旗艦店價(jià)值超越官網(wǎng)
在此次99個(gè)獲評(píng)網(wǎng)上零售類電商示范企業(yè)中,60個(gè)已將天貓店鋪?zhàn)鳛檫\(yùn)營(yíng)主陣地,。如安徽省六安瓜片茶業(yè)股份有限公司,,其企業(yè)主頁(yè)以公司資訊為主,與商品銷售相關(guān)內(nèi)容,,則直接從首頁(yè)鏈接至天貓官方旗艦店,。
有獲評(píng)企業(yè)表示,企業(yè)官網(wǎng)和天貓官旗的角色和作用,,已逐漸分化,。“企業(yè)官網(wǎng)是面向B端用戶的企業(yè)展示窗口,,更多體現(xiàn)組織文化,、企業(yè)形象;但天貓官方旗艦店是企業(yè)運(yùn)營(yíng)和銷售的主陣地,,有龐大且透明的會(huì)員體系,,還有數(shù)據(jù)沉淀和挖掘的能力。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),,自建官網(wǎng)可能并不難,,但難的是讓數(shù)據(jù)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),提供更大的價(jià)值,?!?/p>
目前,已有不少品牌商與天貓進(jìn)行數(shù)據(jù)層面的合作,,比如蒙牛,、伊利等品牌,均根據(jù)天貓的數(shù)據(jù)反饋產(chǎn)出了“蒙牛甜小嗨”,、“伊利byebye君”等互聯(lián)網(wǎng)子品牌,,受到線上消費(fèi)者青睞。天貓8月在北京啟動(dòng)“新零售數(shù)據(jù)賦能新品計(jì)劃”,宣布借助天貓的數(shù)據(jù)分析與挖掘能力,,品牌的新品研發(fā)周期將從18個(gè)月縮短為9個(gè)月,。海外新品引入速度也將從150天銳減到15天。
因此有分析認(rèn)為,,在新零售時(shí)代,,由于天貓可以基于品牌更多可用數(shù)據(jù),同時(shí)提供一系列數(shù)據(jù)服務(wù),,天貓旗艦店的價(jià)值將進(jìn)一步上升,,“原來(lái)不少企業(yè)將天貓旗艦店作為‘第二官網(wǎng)’,但現(xiàn)在它已成為品牌運(yùn)營(yíng),、升級(jí)和新零售轉(zhuǎn)型的首選平臺(tái),。”
商務(wù)部報(bào)告:天貓新零售驅(qū)動(dòng)商業(yè)變革
商務(wù)部官網(wǎng)日前發(fā)布的《走進(jìn)零售新時(shí)代——深度解讀新零售》報(bào)告,,對(duì)新零售進(jìn)行了系統(tǒng)化的詮釋,。報(bào)告指出,零售業(yè)是是推動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心,、吸納就業(yè)的重要容器,、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主因子。以天貓為代表的新零售,,倡導(dǎo)線上線下物流三者融合發(fā)展,,消減企業(yè)庫(kù)存,充分利用互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)零售新變革,。
報(bào)告中提到,,在新零售情境下,天貓等新零售平臺(tái)不僅僅以中間商或者平臺(tái)的角色出現(xiàn),,而是整條產(chǎn)業(yè)鏈中商品交易活動(dòng)和商務(wù)關(guān)系的組織者和服務(wù)者,。對(duì)于下游消費(fèi)者,新零售平臺(tái)洞察消費(fèi)者需求,,對(duì)上游供應(yīng)商,,新零售平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)資源,提供精準(zhǔn)消費(fèi)者需求信息,,從而成為供應(yīng)商的生產(chǎn)研發(fā)活動(dòng)和市場(chǎng)推廣活動(dòng)的服務(wù)者,。
這也意味著,數(shù)據(jù)的價(jià)值愈發(fā)被主流認(rèn)可,。在此前提下,,可以通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)自主進(jìn)行消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)和交互,也越來(lái)越成為品牌實(shí)力的體現(xiàn),。同樣獲評(píng)電子商務(wù)示范企業(yè)的寶尊電商CEO仇文彬認(rèn)為,,品牌電商的在線運(yùn)營(yíng)能力,、商品能力、物流能力和IT能力缺一不可,?!靶铝闶勰芰Α被?qū)⒊蔀樵u(píng)判企業(yè)實(shí)力和運(yùn)營(yíng)水平的新標(biāo)準(zhǔn)。