作為錢女士唯一的第一順位繼承人,，嚴女士在2016年1月10日,，向重慶市渝中區(qū)提起訴訟，要求重慶青年國旅公司退還和賠償282461元,，包括死亡賠償金245151元,，喪葬費31050元，辦理喪葬期間的相關(guān)費用（交通費,，住宿費,、誤工費）5000元和旅游費1260元。

旅行社：死者系違反交通規(guī)則,，旅行社不擔(dān)責(zé)

被告重慶青年國旅公司辯稱，嚴女士訴稱的事實與事故發(fā)生不符,，死者錢女士是在經(jīng)過無紅綠燈,、無斑馬線的公路時，被行駛車輛撞向路邊的隔離帶,。在事發(fā)后,，旅行社履行了協(xié)助救護義務(wù)，為死者家人快速辦理護照,，提供往返機票,，在泰國安排食宿、車輛,，全程安排兩名工作人員協(xié)助處理善后事宜,，直至遺體火化。旅行社為游客購買了旅游人身意外傷害險,，且約定由于旅行者自行安排活動期間人身,、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，出境社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的，出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。

因此,，重慶青年國旅公司只認可退還旅游費用1260元，不認可承擔(dān)其他賠償責(zé)任,。

庭審中,，嚴女士陳述其因錢女士的死亡獲得32萬元保險賠償金以及肇事者賠償?shù)?000元。