作為錢女士唯一的第一順位繼承人,，嚴(yán)女士在2016年1月10日，向重慶市渝中區(qū)提起訴訟,，要求重慶青年國旅公司退還和賠償282461元,，包括死亡賠償金245151元，喪葬費(fèi)31050元,，辦理喪葬期間的相關(guān)費(fèi)用（交通費(fèi),，住宿費(fèi),、誤工費(fèi)）5000元和旅游費(fèi)1260元。

旅行社：死者系違反交通規(guī)則,，旅行社不擔(dān)責(zé)

被告重慶青年國旅公司辯稱,，嚴(yán)女士訴稱的事實(shí)與事故發(fā)生不符，死者錢女士是在經(jīng)過無紅綠燈,、無斑馬線的公路時(shí)，被行駛車輛撞向路邊的隔離帶,。在事發(fā)后,，旅行社履行了協(xié)助救護(hù)義務(wù)，為死者家人快速辦理護(hù)照,，提供往返機(jī)票,，在泰國安排食宿、車輛,，全程安排兩名工作人員協(xié)助處理善后事宜,，直至遺體火化。旅行社為游客購買了旅游人身意外傷害險(xiǎn),，且約定由于旅行者自行安排活動(dòng)期間人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，出境社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的,，出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。

因此，重慶青年國旅公司只認(rèn)可退還旅游費(fèi)用1260元,，不認(rèn)可承擔(dān)其他賠償責(zé)任,。

庭審中，嚴(yán)女士陳述其因錢女士的死亡獲得32萬元保險(xiǎn)賠償金以及肇事者賠償?shù)?000元,。